Gestionnaire d'hôtel

Rive Hôtel Boutique / Québec (La région de)

À PROPOS

Situé dans le secteur emblématique de la rue Saint-Paul, face à la marina, Rive Hôtel Boutique est un nouvel établissement de 51 chambres et suites qui ouvrira bientôt ses portes.

En plein cœur du Vieux-Québec, nous proposons une expérience haut de gamme qui marie élégance contemporaine et patrimoine historique. Grâce à un concept novateur de parcours autonome, notre hôtel offrira à ses clients une immersion unique dans l’art de vivre québécois. 

Dans le cadre de cette ouverture, nous recherchons un(e) Gestionnaire d’hôtel visionnaire et passionné(e), prêt(e) à façonner un établissement d’exception et à bâtir une équipe dynamique. Il s’agit d’une opportunité unique de jouer un rôle clé dans le lancement d’un hôtel boutique et d’évoluer dans un environnement en pleine expansion. 

Description

VOTRE RÔLE : FAIRE VIVRE UNE EXPÉRIENCE INOUBLIABLE

En tant que Gestionnaire d’hôtel, vous serez l’architecte de notre succès. Vous dirigerez l’ouverture et l’exploitation de l’établissement, en mettant en place des procédures opérationnelles distinctives, en recrutant et formant une équipe engagée, et en garantissant un service client d’exception. 

Vous agirez comme pilier stratégique en supervisant les opérations hôtelières, la gestion administrative et le développement commercial.  

Responsabilités

OUVERTURE ET PRÉPARATION OPÉRATIONNELLE 

• Planifier et orchestrer toutes les étapes de pré-ouverture et post-ouverture. 
• Gérer le plan d’action et les échéanciers en collaboration avec les parties prenantes. 
• Coordonner les phases d’approvisionnement et de mise en place avec les fournisseurs. 
• Définir et implanter des procédures de service haut de gamme adaptées au concept boutique. 

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET LEADERSHIP 

• Recruter et former une équipe passionnée et engagée avant l’ouverture. 
• Élaborer et gérer les horaires du personnel, en assurant un équilibre optimal entre les besoins de l’hôtel et le bien-être des employés. 
• Assurer un suivi régulier des performances et organiser des évaluations pour encourager le développement des talents. 
• Instaurer une culture positive et collaborative, favorisant la motivation et la rétention des employés. 
• Gérer les conflits et assurer une communication fluide entre les différents départements. 
• Veiller au respect des normes en matière de droit du travail et de la SST.  

EXPÉRIENCE CLIENT ET OPÉRATIONS 

• Créer une culture du service personnalisé, inspirée des meilleurs hôtels boutique. 
• Développer des expériences mémorables qui feront du Rive Hôtel Boutique une référence en hébergement.  
• Superviser les équipes de la réception/conciergerie, de l’entretien ménager et de la buanderie.
• S’assurer que chaque séjour soit impeccable et unique. 

STRATÉGIE COMMERCIALE ET GESTION FINANCIÈRE 

• Collaborer à la stratégie de gestion des revenus, adaptée au positionnement de l’hôtel.
• Collaborer à la mise en place d’une stratégie de tarification optimisant l’occupation et la rentabilité. 
• Développer des alliances stratégiques avec les acteurs du tourisme local. 
• Assurer une gestion rigoureuse du budget et des coûts. 

Compétences

Compétences clés : 

• Maîtrise des opérations hôtelières et des outils de gestion modernes. 
• Capacité démontrée à optimiser les performances financières et à gérer un budget. 
• Leadership inspirant et expertise en gestion d’équipe et développement organisationnel. 
• Flexibilité et capacité à s’adapter aux défis d’un nouveau projet hôtelier. 

Exigences

VOTRE PROFIL 

• Expérience : 5 à 7 ans dans un poste de gestion hôtelière, avec idéalement de l’expérience en ouverture d’établissement.
• Formation : Diplôme en hôtellerie, administration ou domaine connexe (atout). 
• Bilinguisme français/anglais (essentiel). 

POURQUOI SE JOINDRE À NOUS ? 

• Jouez un rôle clé dans l’ouverture d’un établissement unique au Québec.
• Évoluez dans un cadre prestigieux et inspirant.
• Développez votre carrière et participez aux futurs projets hôteliers du groupe.
• Rémunération compétitive établie en fonction de l’expérience du ou de la candidat(e), incluant :
• Programme de bonus lié aux performances et aux objectifs d’ouverture.
• Avantages sociaux attractifs.

DÉTAILS & PROCESSUS D’APPLICATION 

• Lieu de travail : Québec (Vieux-Québec). 
• Type d'emploi : Temps plein, permanent.
• Entrée en poste : Printemps 2025.
• Date d’ouverture : 2025. 
• Envoyez votre CV et lettre de motivation en détaillant votre vision innovante et distinctive pour un hôtel boutique de 51 chambres au cœur du Vieux-Québec à info@lerive.ca

Rejoignez-nous et façonnez l’avenir du Rive Hôtel Boutique dès ses premiers jours !