Agent technique au département croisières

Tours Chanteclerc Inc. / Montréal

Depuis sa création en 1970, Tours Chanteclerc a toujours été  un symbole de qualité autant par son dévouement au service à la clientèle que par son offre de produits, la recherche de qualité auprès de ses fournisseurs et son souci de sécurité. Confiez ses clients à Tours Chanteclerc, c'est les confier à  une équipe d'experts demeurant au Québec qui connaissent bien leurs besoins et leurs attentes. Que ce soit en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Europe, en Asie, en Afrique ou même au Pacifique Sud, nous avons le produit pour les voyageurs francophones. Circuits de groupe, voyages individuels, croisières maritimes et fluviales, forfaits ski, autotours et séjours balnéaires, Tours Chanteclerc offre « la qualité à tous prix »!

Description

Votre mission :

Travailler à l’élaboration de la brochure croisières. Gérer et opérer les dossiers groupes de la brochure. Monter et opérer de A à Z des groupes sur mesure. Offrir un service à la clientèle hors pair en répondant aux appels des conseillers(ères) en voyages, en rédigeant des propositions transmises aux conseillers(ères) en voyages et en effectuant leurs suivis. Établir et maintenir les communications avec les différents fournisseurs (croisière, terrestre et aérien). Faire la comptabilité des groupes et des réservations individuelles. Gestion des accompagnateurs. Préparer les documents de voyage.

Compétences

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous avez effectué des études en tourisme.
• Vous maîtrisez la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
• Vous avez de la facilité avec les chiffres
• Vous maîtrisez autant à l’écrit qu’à l’oral le français et l’anglais.
• Vous possédez un minimum de 1 an d’expérience dans un poste similaire.

Exigences

Les petits + que nous recherchons :

• Une attitude positive et d’esprit d’équipe
• Expérience dans le milieu du tourisme opérationnel
• Être méthodique et avoir le sens de l’organisation
• Maîtrise des différents systèmes de réservations des compagnies de croisières

Ce que nous offrons :

• Un poste permanent et à temps plein en présentiel (obligatoire)
• Un horaire de travail du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 (37,5 heures par semaine)
• Un environnement de travail inspirant et convivial
• Des patrons à l’écoute des employés
• Un régime d’assurance collective

L’effet waouh !

En plein cœur du Vieux-Montréal, nos bureaux sont situés dans le magnifique Édifice La Sauvegarde. À proximité du métro Champ-de-Mars et à une minute à pied de la place Jacques Quartier, La Sauvegarde est un immeuble historique construit en 1913. Vous serez charmé par cet édifice patrimonial, les rues animées du quartier et l’offre abondante de restaurants et de terrasses pour les 5@7.