Une culture organisationnelle qui se démarque
La culture organisationnelle est un ensemble de valeurs, de croyances et d’attentes partagées par les employés et qui influence leur comportement au travail. Comme la personnalité d’un individu, la culture d’une organisation est unique. Il existe des centaines de pizzérias au Québec, mais aucune n’a la même culture que Chic Alors!. Des valeurs communes d’entraide, d’innovation et de développement durable permettent à cette PME de se distinguer dans un marché hautement concurrentiel.
LA « BONNE » RECETTE?
Une culture organisationnelle forte est celle qui permet à l’entreprise de réaliser sa mission et d’atteindre ses objectifs. Pas de recette donc, les valeurs organisationnelles doivent être adaptées au contexte.
En étudiant les entreprises les plus performantes, les chercheurs ont néanmoins trouvé un certain nombre de principes similaires. Les organisations étudiées ont en commun un grand respect pour les besoins humains universels : elles donnent plus d’autonomie aux employés, encouragent le développement des compétences et valorisent des relations de travail harmonieuses.
Chez WestJet, reconnu et admiré pour sa culture forte, la collaboration est un ingrédient clé de la culture: « chez nous tout le monde nettoie l’intérieur de l’avion lorsqu’il est posé : les présidents, les pilotes comme les hôtesses ». Idem chez Chic Alors! : en cultivant la polyvalence et l’esprit d’équipe, l’organisation est plus agile et les relations plus conviviales.
UN AVANTAGE LORS DU RECRUTEMENT
Les chercheurs d’emploi sont de plus en plus sensibles aux valeurs prônées par les employeurs. Avoir une culture reconnue et attrayante constitue un avantage concurrentiel puissant. Les entreprises qui valorisent l’innovation, la collaboration et la responsabilité sociale ont définitivement la cote chez les milléniaux….
Source: Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT)
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