Un été de nouveautés pour Orléans Express

Orléans Express confirme que le passager demeure au cœur de ses préoccupations en introduisant une nouvelle thématique corporative. La signature Côté passager inspirera une série d'actions qui sera déployée cet été, pour centrer l'attention sur la relation entre le transporteur de personnes et ses passagers.

« De centrer toute notre attention sur les passagers exprime notre vision et notre mission de façon très claire », a exprimé Madame Marie Hélène Cloutier, vice-présidente expérience passager, marketing et commercialisation.

En ce sens, « il importait de reconnaître le travail exceptionnel des conducteurs et leur contact privilégié avec la clientèle », a précisé Mme Cloutier. Durant les 11 prochaines semaines, autant de conducteurs d'expérience partageront leur quotidien, leur histoire et des anecdotes. Des capsules vidéo et des photos présentant ces 11 sympathiques maîtres à bord circuleront sur les médias sociaux et sur le site Internet d'Orléans Express.

Ces mêmes conducteurs seront aussi gages de bonne fortune pour les passagers. En faisant l'achat de leur billet, les voyageurs obtiendront un rabais équivalent à l'ancienneté du conducteur attitré à leur voyage. « Nous sortons des sentiers battus avec une offre originale qui symbolise la complicité entre la clientèle et son principal point de contact », a expliqué Mme Cloutier.

Pour visionner les vidéos et obtenir le rabais équivalent à l'ancienneté des chauffeurs, visitez : www.RabaisOrleansExpress.com

Blogueur d'été
Orléans Express accueille pour l'été Pascal Audet, blogueur, fin connaisseur des médias sociaux et photographe qui accomplira un travail de terrain avec les passagers, autant sur les quais que dans les autocars. Il racontera son périple estival à travers le Québec en publiant du contenu photo, vidéo, des récits de ses aventures en plus d'animer les communautés Facebook, Twitter et Instagram de l'entreprise. Pour suivre le périple estival de Pascal : cotepassager.ca

Orléans Express mise sur la collaboration en Gaspésie
Une période de changements s'opère depuis janvier dernier afin de préserver la relation entre l'entreprise, les Gaspésiens et les voyageurs à destination de la péninsule. Même si la desserte de la Gaspésie s'est modifiée, Orléans Express parcourt toujours la Gaspésie et entend poursuivre sa route.

La mise en place du service de navette opéré par la Régie intermunicipale de transport de la Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine (RÉGÎM) a généré la complémentarité propice à l'amélioration des déplacements interurbains. Les navettes sont devenues le lien local avec la clientèle afin qu'Orléans Express poursuive ses opérations de transport de personnes pour l'ensemble de la collectivité de la Gaspésie.

Source : Keolis Canada