Tirez le maximum de vos investissements en formation

Un de vos employés a besoin de perfectionnement pour relever un défi particulier? Vous projetez d’élaborer un plan global de formation pour votre équipe? Voici une liste de questions qui vous aideront à trouver le bon produit de formation et ainsi tirer le maximum de votre investissement.

Précisez vos besoins

• Quelles sont vos attentes à l’égard de la performance de vos employés?
• Que sont-ils déjà en mesure de réaliser?
• Quelles compétences devraient-ils améliorer ou développer pour réduire l’écart entre la performance actuelle et celle attendue?

Déterminez vos priorités

• Qu’est-ce qui est vraiment important?
• Qu’est-ce qui est le plus urgent?
• Qu’est-ce qui aura le plus d’impact sur la performance?

Explorez toutes les possibilités

• Qui offre de la formation dans ce domaine?
• Quels types de formation sont disponibles: formation en ligne, autoformation avec manuel, formation en entreprise, atelier de perfectionnement ou autre?

Évaluez la pertinence

• Le contenu de la formation correspond-il à votre situation?
• Répond-il à un problème immédiat?
• Permettra-t-il de faire face à des besoins futurs?

Mesurez le ratio coûts/bénéfices

• L’investissement est-il proportionnel aux bénéfices attendus?
• Quels sont les résultats visés: consolidation de l’esprit d’équipe, augmentation de la motivation personnelle, amélioration des techniques de travail, augmentation des ventes, diminution des plaintes, etc.?
• Les résultats visés sont-ils mesurables et, si oui, seront-ils mesurés?

Vérifiez l’engagement

• Les travailleurs visés sont-ils intéressés et disponibles à recevoir cette formation?
• Le superviseur est-il au courant du projet et, si oui, est-il disposé à soutenir ses employés dans cette démarche?
• La direction approuve-t-elle le projet?
• Est-elle prête à apporter des adaptations mineures à l’environnement de travail au besoin?

Favorisez le transfert d’apprentissage

• Pendant et après la formation, les participants auront-ils la possibilité de mettre en pratique rapidement leurs nouvelles compétences?
• Le contexte de travail permet-il d’appliquer les méthodes et techniques apprises?

Choisissez le bon moment

• Aux dates où se donne cette formation, est-il possible de libérer les employés participants?
• Quelles mesure pouvons-nous prendre pour y arriver?
• Y’a-t-il d’autres dates disponibles?

Vérifiez la compétence du formateur

• Le formateur est-il un expert reconnu dans le domaine?
• A-t-il des compétences démontrées en andragogie?
• Pouvez-vous prendre des références?

Optez pour des produits validés

• La formation proposée a-t-elle déjà été donnée, testée?
• Si oui, quels ont été les résultats?
• Sinon, quelles précautions sont prises pour en assurer le succès?

Assurez-vous d’un bon service après-vente

• Y’a-t-il un soutien ou des activités de suivi disponibles suite à la formation?
• Quelles sont les modalités pour en profiter?
• Quels en sont les coûts?

Cherchez le financement

• Avez-vous accès à des programmes d’aide financière?

Informez-vous auprès du service aux entreprises du centre local d'emploi de votre région!

Passez à l’action

• Êtes-vous prêt à signer l’entente de formation?

Source: CQRHT