Quand la conciergerie se digitalise

Le groupe Maranatha a récemment adopté la solution de conciergerie Hotelcloud. D’ici le mois de décembre 2014, près de 20 établissements du groupe Maranatha proposeront ainsi à leurs hôtes un service de guide local en ligne, accessible depuis tout outil connecté.

Hotelcloud a développé deux offres de e-conciergerie (HCloud et HCloud Pro) disponibles dans près de 40 langues, en application native ou en solution web. Ces solutions permettent de présenter l’hôtel et ses prestations (services de chambres, spa, restauration…) jusqu’à la réservation. Pour tout service externe réservé via la plate-forme, 50% des commissions sont reversées à l’hébergeur. Lire la suite.

Source : L'Écho Touristique