Première édition - Les Portes Ouvertes sur le tourisme hivernal : les 4 et 5 octobre 2024

En collaboration avec le ministère du Tourisme et des associations touristiques, le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) met en lumière la richesse des métiers et carrières dans le secteur du tourisme hivernal à l'occasion de la toute première édition automnale des Portes Ouvertes sur le tourisme, qui se tiendra les 4 et 5 octobre prochains. Représentant un atout majeur pour la destination du Québec, l'industrie touristique hivernale contribue de manière significative à l'économie locale et nationale grâce à la diversité de ses activités et de ses professions. Alors que près de 17 500 postes restent à combler en tourisme, cet événement se présente comme une opportunité unique pour découvrir les métiers hivernaux et potentiellement rencontrer de futurs employeurs.

À l'aube d'une saison hivernale prometteuse

Près de 40 entreprises réparties dans 12 régions participeront à cet évènement incontournable. Plus de 50 activités seront proposées, permettant de découvrir les nombreux métiers du tourisme hivernal; de mécanicien aux remontées mécaniques pour le ski ou les glissades sur tubes à l'accueil dans une fête hivernale, en passant par guide de traineaux à chiens ou préposé aux banquets. Que ce soit dans une station de ski ou un parc, dans un hôtel, un musée ou un centre de congrès, à l'extérieur ou à l'intérieur, les participants pourront explorer les opportunités de carrière et les perspectives de croissance professionnelle dans ce secteur dynamique. Toutes les activités sont gratuites et accessibles sur inscription - places limitées - sur le site emploisaexplorer.com.

Importance économique du tourisme hivernal

Deuxième secteur économique d'importance, le tourisme génère la création d'emplois dans l'ensemble des régions du Québec. A l'instar de son pendant estival, le tourisme hivernal est également un pilier économique pour le Québec. Selon les données du CQRHT, ce secteur suscite une forte attractivité auprès des visiteurs internationaux avec près de 195 000 entrées aux frontières pour les mois de janvier, février et mars à l'hiver 2023. Quant au marché national, ce sont plus de 515 000 Canadiens qui transitent au Québec pour profiter des activités hivernales. Les besoins de main-d'œuvre de l'industrie touristique demeurent donc un enjeu important, en témoigne notamment la croissance du nombre d'heures travaillées en janvier, au pic de la saison. Les métiers les plus en demandes visent autant les professions intérieures au tourisme (serveurs, aide-cuisiniers, préposés à l'entretien ménager) que dans les métiers essentiels aux activités hivernales, (opérateurs de remontées mécaniques, moniteurs de ski, responsables de la fabrication de la neige et de glace artificielle).

Étudiants, pourquoi y participer ?

Cette initiative permet aux étudiants (ou à ceux ayant étudié) en tourisme, hôtellerie et restauration de vivre une immersion concrète dans les milieux de travail de l'industrie. Plus qu'une invitation à se familiariser leurs futurs environnements de travail, les Portes Ouvertes montrent que les opportunités sont nombreuses en hiver pour ceux qui recherchent stages et emplois : serveur de banquets ou de party de Noël, guide de musée ou de traineaux à chiens, billetterie en station, préposé à la location de matériel sont autant d'emplois disponibles qu'à l'été.

Travailler au rythme des saisons

La saisonnalité, caractéristique inhérente du tourisme au Québec, vient avec son lot de défis de main-d'œuvre pour les entreprises. Afin de les accompagner à surmonter ses difficultés en matière de rétention de travailleurs qualifiés, le CQRHT, a développé une nouvelle plateforme numérique permettant la création d'emplois partagés, nommée Boomerang. Visant à stabiliser les emplois pour les travailleurs saisonniers et à temps partiel, ce nouveau modèle de gestion vise à démocratiser le partage de main-d'œuvre dans un cadre formel autant pour les employeurs que pour les travailleurs. Ainsi, un travailleur qualifié pourrait être guide en kayak l'été et moniteur de ski l'hiver ou travailler 2 jours par semaine dans un centre de congrès et 3 autres jours dans un restaurant grâce à ses compétences transversales.

Boomerang : plateforme disponible depuis le 9 septembre. Offres de lancement disponibles.

Faits saillants

Les objectifs de cette initiative sont les suivants :

• permettre aux entreprises de mettre en valeur leurs milieux de travail ainsi que les emplois disponibles ;
• promouvoir l'attraction de talents qualifiés vers l'industrie touristique, contribuant ainsi à combler les besoins en main-d'œuvre et à renforcer la compétitivité du secteur ;
• faire connaître davantage les opportunités de carrières en tourisme afin de faciliter le recrutement de travailleuses et de travailleurs ;
• diversifier l'approche de rayonnement afin de favoriser le recrutement des jeunes, des travailleuses et des travailleurs expérimentés et des clientèles éloignées du marché du travail ;
• soutenir l'intégration en emploi en s'adressant à l'ensemble des travailleurs par un évènement rassembleur ;
• soutenir la formation professionnelle en proposant des expériences aux jeunes qui se questionnent sur leur avenir et également aux étudiants issus des établissements d'enseignements.

Le financement provenant du ministère du Tourisme s'inscrit dans la mise en œuvre du Cadre d'intervention touristique 2021-2025 : Agir aujourd'hui. Transformer demain., qui vise à soutenir la relance et la croissance du secteur touristique.

Partenaires de l'événement : Régions participantes : Montréal, Québec, Lanaudière, Cantons-de-l'Est Régions impliquées : Charlevoix, Laurentides, Mauricie, Montérégie, Gaspésie, Laval, Outaouais, Saguenay

À propos du CQRHT

Le CQRHT est le comité sectoriel de main-d'œuvre de l'industrie touristique. Depuis plus de 25 ans, l'organisation travaille en collaboration avec les partenaires de l'industrie touristique, soit le milieu associatif, les syndicats et les entreprises touristiques. Leur mission : assurer une surveillance vigilante de l'évolution de la main-d'œuvre en tourisme et favoriser la concertation de tous les partenaires afin d'arriver à des consensus qui permettront de poser des actions communes et structurantes pour relever les défis RH de l'industrie touristique.