Poste Canada pourrait s’en inspirer...
Quand le courrier va mal, tous les projets semblent bons pour envisager la survie des bureaux de poste. Parmi les projets, la Ministre Fleur Pellerin travaille sur le développement de services qui pourraient concerner le voyageur d’affaires.
En France, la Ministre à l’Économie numérique, Fleur Pellerin le reconnait : «Le courrier a beaucoup souffert du développement des mails, cette activité est en déclin et La Poste doit se réinventer, trouver de nouveaux relais de croissance, grâce au numérique notamment.» Officialisant le contrat de présence territoriale pour 2014-2016, signé entre l'Etat, le groupe postal et l'Association des maires de France, elle a reconnu que le gouvernement travaillait sur plusieurs «idées» pour développer à terme de nouveaux services dans les agences de La Poste. C’est à ce titre que notre service postal expérimente, depuis le mois de novembre et dans 50 agences communales, un accès internet gratuit aux sites de services publics. Des tablettes tactiles sont mises à disposition des clients, elles pourraient servir de point d’accès à tous les services publics en ligne comme l’Etat-civil ou les cartes grises. Au détour de la conversation, la ministre a également évoqué d’autres possibilités, «comme des partenariats avec la SNCF ou Air France». C’est vrai que 17 000 points de contact en France, cela peut faire rêver. De là à les transformer en agences de voyage…
Source : Deplacements Pros.com
Les plus commentés