Le corner Club Med arrive dans les agences françaises

Le Club Med diversifie et élargit sa distribution en ouvrant d’ici deux ans 35 corners dans des agences de voyages partenaires. Le nouveau concept : le corner Club Med est un espace minimum de 15m2, abrité au sein d’agences de voyages partenaires. « L’enjeu est d’être présent sur l’ensemble des lieux de réservations », souligne le PDG, Henri Giscard d’Estaing.

Concept novateur

Au-delà de leur présence physique, ces nouveaux points de vente arborent un concept et une expérience client différents de celui que l’on retrouve dans une agence traditionnelle : trois espaces de vente que le client choisit lui-même en fonction de ses envies et du temps qu’il dispose, un mobilier design, des écrans digitaux à l’intérieur et en vitrine, des GO équipés d’ipads … « La préparation des vacances, cela fait déjà partie des vacances », justifie Henri Giscard d’Estaing. Le Club Med a commencé à présélectionner les partenaires qui seront capables de porter une stratégie de marque haut de gamme. De plus, les agents de voyages responsables du corner seront formés aux produits, à l’histoire et au concept du Club Med. Au total, le Club Med vise 100 points de vente d’ici à 2015 : 44 intégrés (contre 40 aujourd’hui), 25 franchisés (contre 10 actuellement) et 35 corners. Source, L'Écho Touristique