La gestion des inscriptions

Pour mieux comprendre les nouvelles tendances qui se dégagent dans l’industrie du tourisme d’affaires au Québec, nous avons tenté de comprendre les besoins des planificateurs d’évènements. Pour ce faire, nous avons recueilli des données lors de notre focus groupe, organisé en mai dernier. Nous avons donc analysé les réponses de 15 planificateurs d’évènements, venant de différentes organisations de la région de Montréal et travaillant dans le monde associatif ou corporatif, sur les principaux défis qu’ils rencontrent lors de la planification d’évènements, comme: leurs critères de choix concernant leur outil d’inscriptions, leurs attentes d’un système d’inscriptions ou encore comment l’évaluation des inscriptions en termes d’argent. Les évènements organisés par ces planificateurs sont principalement des congrès et des colloques, accueillant entre 100 et 250 participants.

La gestion des inscriptions est donc un monde en lui-même, qui est souvent négligé. Il est important de ne pas considérer la gestion des inscriptions comme une prise d’informations mais plutôt comme un outil de gestion. L’inscription fait le succès ou l’échec d’un évènement. Une mauvaise gestion des contacts, un faible suivi du taux de participation ou une gestion des paiements approximatif peuvent entrainer l’échec d’un événement.

• Comment choisissez-vous votre outil d’inscriptions ?
• Quelles sont vos attentes d’un système d’inscriptions ?
• Comment évaluez-vous l’inscription en termes d’argent ?

Pour découvrir notre analyse dans son intégralité, cliquez sur ce lien : Gestion des inscriptions à un évènement