Hôtels & Attraits: La solution pour attirer et garder vos employés performants
Attirer et retenir les meilleurs talents est essentiel en 2018 pour le succès de votre entreprise. Il est de votre devoir de définir l'engagement des employés au sein de vos entreprises et de comprendre ce qui motive vos employés les plus performants. Comme vous le savez, les gens se branchent sur leur travail pour différentes raisons, alors comprendre le lien entre les gens et leur travail aide à bâtir un pont entre les plus performants et les objectifs d'affaires de l’entreprise.
Selon un sondage d'Equifax Canada, un tiers du personnel nouvellement embauché quitte leur emploi à l’intérieur des six premiers mois. La plupart d'entre eux citent le manque de compétences et les possibilités d’avancement comme principales raisons pour lesquelles ils partent. De nos jours, les employés veulent se développer et approfondir leurs compétences, participer au développement de l'entreprise tout en se sentant qu’ils font une différence et que leur opinion est prise en compte. Ils cherchent une expérience au travail, pas seulement une liste de choses à faire. Tout simplement, ils ne veulent pas juste se réveiller et faire le café. Ils veulent participer à la création des différentes saveurs, à la conception des processus et à la gestion des relations clients.
Même si une mission et un énoncé de vision sont importants, ils ne sont pas toujours reliés de façon significative au travail des employés. Pour traduire les valeurs de l'entreprise en comportements sur le lieu de travail, pensez à sélectionner les compétences essentielles pour votre organisation et à former vos employés et gestionnaires sur la manière de les livrer jour après jour.
De plus, les profils d'emploi axés sur les compétences définissent la performance en termes de comportements observables, ce qui donne aux gestionnaires et aux employés un langage commun pour discuter de l'amélioration et du potentiel. L’apprentissage des bonnes compétences pour les gestionnaires peut être très bénéfique pour les opérations quotidiennes et les aider à mieux performer dans des domaines clés, tels que la communication et la responsabilisation des effectifs.
L’équipe de Signature Canada a le savoir pour vous aider à générer des résultats durables, mesurables qui contribueront à optimiser les revenus de votre entreprise en plus de vous aider à la rétentention de vos employés, un investissement important pour votre entreprise.
Julie Charbonneau, Directrice Développement des affaires et formatrice, info@signaturecanada.ca
Tél.: 438.870.3087
À propos de Signature Canada
Signature Canada offre des formations personnalisées depuis plus de 10 ans.
« Le succès de n’importe quelle formation basée sur les changements des comportements et des habitudes est directement proportionnel à la qualité du support offert aux employés APRÈS la formation initiale. C’est pour cela que les formations personnalisées et adaptées pour aux Hôteliers, Attraits et Offices de Tourisme de Signature Canada sont toutes accompagnées d’un solide plan de suivi et de renforcement.» - Francis Prézeau, président.
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