Devrait-on se tourner vers d’autres sources de statistiques ?
Je crois à l’importance des données sur le tourisme pour les organisations touristiques et politiques. Fiables, récentes, pertinentes. Je ne reviendrai pas sur toutes les raisons de l’importance des chiffres, d’autres l’ont très bien fait avant moi, notamment Guillaume dans cet article « Sans chiffres, la puissance (d’une destination) n’est rien ! » ou encore Gallic Guyot « L’observatoire est mort, vive l’intelligence touristique !. Soulignons simplement qu’il est crucial d’avoir des indicateurs pour mesurer le niveau réel de performance, éclairer les choix budgétaires et élaborer des stratégies plus efficaces et adaptées aux clientèles.
Chaque destination a ses enjeux en matière de statistiques touristiques. En ce qui a trait à l’achalandage de visiteurs pour le Québec et le Canada, Destination Canada et les instances provinciales utilisent des données de Statistique Canada combinant des enquêtes sur les entrées aux frontières et auprès d’échantillons de voyageurs. Ce mode de collecte et d’analyse fonctionne, mais s’avère plutôt lourd et peu agile. Résultat : les plus récentes données officielles publiées sur le tourisme au Québec réfèrent actuellement à 2019 ou à 2017 pour la répartition régionale… Bien que cette approche méthodologique demeure la voie officielle et permette la comparaison internationale, elle se révèle peu précise au niveau régional. Cette situation n’est pas propre au Québec ; il est difficile d’avoir des données précises et fiables concernant la dispersion des visiteurs sur le territoire.
L’USAGE DE DONNÉES D’APPAREILS MOBILES
Il existe plusieurs formes d’usage des données issues d’appareils mobiles pour connaître les clientèles de par le monde. En voici un exemple.
Le ministère du Tourisme québécois se penche depuis peu sur l’analyse des données issues de VisitorView d’Environics Analytics, une société de services de données et d’analyse canadienne. VisitorView utilise des données anonymes de localisation d’applications mobiles et fournit des statistiques sur les déplacements des Américains et des Canadiens. Il s’agit de données sur les personnes ayant effectué au moins un déplacement incluant au moins une nuitée, à 60 km ou plus de son domicile principal.
Plus précisément, VisitorView observe les origines et destinations des téléphones intelligents, couplés à des comptes d’entrées aux frontières et autres données administratives pour pondérer les données. Les informations peuvent être utiles pour des destinations, des hôtels, des transporteurs ou autres. Cette méthodologie ne permet cependant pas de distinguer les nuitées commerciales de celles chez des parents ou amis ou à une résidence secondaire.
Les données sont disponibles mensuellement, trois semaines après la fin du mois. Cette cadence permet d’être rapidement au fait des comportements des visiteurs et d’ajuster les stratégies.
Source: etourisme.info
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