Chargé(e) de compte événementiel

Groupe Voyages Québec / Québec (La région de)

AVENUE est une division de Groupe Voyages Québec.

Chez AVENUE, notre mission est de révolutionner la gestion d’événements en offrant une solution technologique complète, automatisée et personnalisée. Nous nous engageons à simplifier chaque étape du processus, de la planification à l’exécution, en connectant les organisateurs, les participants et les prestataires à travers des outils intelligents, flexibles et innovants. 

Description

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT POUR NOTRE DIVISION AVENUE, NOUS T’OFFRONS :

• Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
• La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
• Des rabais avantageux sur les voyages
• Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
• Des congés annuels supplémentaires et journées de maladie
• Un lieu de travail convivial
• Un club social hyperactif!

TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :

Accompagner les organisateurs d'événements (congrès, salons, conférence, etc.) dans le déploiement de leur plateforme en ligne pour la gestion d’inscriptions et la réservation d’hébergements et de prestations touristiques.

Responsabilités

TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

• Proposer les solutions technologiques d’Avenue aux organisateurs d’événements pour simplifier et optimiser la concrétisation de leurs projets
• Récolter toutes les informations relatives aux événements auprès du client
• Intégrer les informations des événements et les contrats des fournisseurs (hôtels et prestations touristiques) dans la plateforme en ligne
• Négocier les tarifs, termes et conditions des contrats avec les fournisseurs (hôtels, restaurants, activités, etc.) pour conclure des ententes qui correspondent aux attentes du client
• Être responsable du contrôle de la qualité des produits et des services sélectionnés, ainsi que de la plateforme en ligne
• Agir en tant que point de contact pour le client, ses participants et ses fournisseurs
• Faciliter l'usage de la plateforme et les rapports pour le client
• Assurer la mise à jour des données et effectuer les suivis clients
• Produire différents rapports de vente et statistiques selon les besoins

Compétences

POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :

• Détenir une formation en gestion hôtelière, en gestion d’événements, en tourisme ou une formation pertinente ou équivalente 
• 5 ans d’expérience pertinente 
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
• Très bonne connaissance de l'anglais parlé et écris afin de communiquer avec les fournisseurs et les clients anglophones
• Rigueur, grand sens de l’organisation des priorités, autonomie et polyvalence
• Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle, à travailler sous pression et à respecter les délais
• Maîtriser les outils informatiques de la Suite Office et avoir de la facilité à apprendre de nouveaux logiciels
• Aimer offrir un service à la clientèle hors pair pour une clientèle professionnelle ayant des attentes élevées
• Forte aptitude en négociation et en analyse de contrats
• Facilité à communiquer et à en collaboration avec plusieurs intervenants