Le client ne manque pas de voix …
Article rédigé par Jean-Marc Lecouturier, expert en expérience client. PARTIE 1 Encore faut-il savoir l’écouter ! La « voix du client », terminologie fréquemment ...
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Commercialiser son offre auprès des clientèles chinoises
Amélie Racine du Réseau de veille en tourisme de la Chaire de tourisme Transat de l'ESG UQAM dresse l'analyse qui s'intitule: Commercialiser son offre auprès des clientèles chinoises. Positionner ...
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Le renouveau des pourvoiries
Les pourvoiries sont à la croisée des sentiers: sans délaisser la pêche, elles veulent diversifier leurs activités afin de rejoindre un plus large public. En effet, une mutation s'opère ...
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Forte progression de l'achalandage au Parc régional de la rivière Gentilly
Le Parc régional de la rivière Gentilly annonçait, la semaien dernière, une importante hausse de sa clientèle encore cette année. Comparativement à la même date l'an dernier, ...
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Nouvelle clientèle touristique au Québec
On peut le prédire, les campeurs et les caravaniers auront fait chacun en moyenne 7 sorties/voyages dans l’année, pour un total d’environ 290 000 sorties, et au fil de ces sorties, ils auront effectué ...
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