WEBINAIRE GRATUIT : Vos employés sont-ils prêts à détecter l'état émotif de vos clients? le lundi 22 juin à 14h

Formation, Ressources humaines · · Commenter

Signature Canada, le spécialiste en formation ventes et service à la clientèle, invite les intervenants touristiques à un webinaire axé sur la communication émotive dans toutes les interactions du service à la clientèle afin d'aider votre personnel à bien intéragir avec vos «nouveaux clients»!

Les sujets abordés sont: 

  • La qualité des interactions
  • Optimiser l'expérience client
  • Comment bien communiquer
  • Différents modes d’écoute
  • Comprendre le stress lié à un contexte de pandémie
  • Les 4 concepts-clés du service à la clientèle

Soyez prêts à Rebondir! - Webinaire gratuit - 22 juin 2020 à 14h

Réserver ma place

 

Twitter

Nominations

NOMINATIONS DES 7 DERNIERS JOURS + SEMAINE DU 12 OCTOBRE 2020

  • Grand Marché de Québec - Jean-Paul Desjardins
  • Bel Air Tremblant Resort & Résidences - Pascal Djalane, Ryo Fujita et Chanel Beauséjour
  • Association québécoise des spas (AQS) - José Garceau
  • Association québécoise des spas (AQS) - Lyne Voyer

Pour voir les nominations en détails

Voir toutes les nominations