T.O.M.: Grâce à la techno, Alibaba va réduire le personnel de moitié dans son premier hôtel

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Le géant chinois de l’e-commerce vient d’inaugurer son premier hôtel à Hangzhou dans la région de Zhejiang. Baptisé Flyzoo Hotel, l’établissement d’Alibaba regroupe une multitude de services basés sur la technologie. À leur arrivée, les voyageurs peuvent par exemple s’enregistrer de manière autonome sans parler au personnel.

L’ensemble de ces services est régi par Tmall Genie, le système de gestion intelligent de l’hôtel. « Le nouveau système d’IA contribuera à optimiser la gestion de l’hôtel en réduisant plus de la moitié les effectifs notamment », a déclaré Wang Qun, CEO de Flyzoo Hotel, d’après nos confrères de Chinadaily.

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Source: TOM.travel

Nominations

NOMINATIONS SEMAINE DU 17 JUIN 2024

  • Hôtel Mont Gabriel – Gabrielle De Gagné Jacobs
  • Hôtel Mont Gabriel – Jessica Croteau
  • Musée national des beaux-arts du Québec (MNBAQ) – Anik Dorion-Coupal
  • Tourisme Baie-James et Tourisme Eeyou Istchee – Tania Savard

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