T.O.M.: Grâce à la techno, Alibaba va réduire le personnel de moitié dans son premier hôtel

Hébergement, Techno, International, Ressources humaines · · Commenter

Le géant chinois de l’e-commerce vient d’inaugurer son premier hôtel à Hangzhou dans la région de Zhejiang. Baptisé Flyzoo Hotel, l’établissement d’Alibaba regroupe une multitude de services basés sur la technologie. À leur arrivée, les voyageurs peuvent par exemple s’enregistrer de manière autonome sans parler au personnel.

L’ensemble de ces services est régi par Tmall Genie, le système de gestion intelligent de l’hôtel. « Le nouveau système d’IA contribuera à optimiser la gestion de l’hôtel en réduisant plus de la moitié les effectifs notamment », a déclaré Wang Qun, CEO de Flyzoo Hotel, d’après nos confrères de Chinadaily.

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Source: TOM.travel

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Nominations

NOMINATIONS SEMAINE DU 28 NOVEMBRE 2022

  • Littoral - Hôtel & Spa - Myriam L'Heureux
  • Hôtel HONEYROSE, Montréal, a Tribute Portfolio Hotel – Steve Lavergne
  • Tourisme Côte-Nord - Joannie Francoeur-Côté
  • CA Tourisme d’Affaires Québec – Pierre-Luc Dancause
  • Double Tree par Hilton Montréal - Daniel Hamelin
  • Double Tree par Hilton Montréal - Patrick Bourbonnière
  • Auberge Godefroy - Francine Bouffard
  • Ripplecove Hôtel & Spa - Simon Ratté-Dignard

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