Starwood et Hilton : ouverture de portes via téléphone portable

Starwood Hotels & Resorts et Hilton Worldwide avancent dans le développement de technologies pour permettre aux clients d'ouvrir leur porte de chambre avec leur téléphones portables. Les membres de leurs programmes de fidélité respectifs auront bientôt accès la cette technologie.

Starwood Hotels & Resorts a en effet annoncé le lancement de SPG Keyless dans son réseau. Disponible pour les clients membres de son programme de fidélité Starwood Preferred Guest, la technologie a été mise en place dans 10 hôtels du groupe, sur des marchés comme Pékin, Hong Kong, New York, Los Angeles et Doha. Elle est développée pour les enseignes Aloft, Element et W Hotels et fonctionne via une application sur smartphone.

Hilton Worldwide a, quant à lui, annoncé le lancement de sa clé sur téléphone portable pour le printemps 2015. Dans un premier temps, la technologie sera disponible aux membres du programme de fidélité Hilton HHonors, dans les hôtels américains des marques Hilton Hotels & Resorts, Conrad et Canopy by Hilton (la nouvelle enseigne du groupe lancée récemment). Permettant aux clients de faire leur check-in, de choisir leur chambre et de l'ouvrir, elle sera testée dans 10 établissement au début 2015, avant d'être déployée dans le réseau des enseignes concernées. Le groupe prévoit également de l'appliquer à ses 11 marques dès l'année 2016.





Source : Hospitality ON / Starwood Hotels & Resorts