Comme chaque année, Virtuoso – réseau international de plus de 1000 agences de voyages spécialisées sur le segment haut de gamme – dévoile son baromètre des grandes tendances du secteur du tourisme. Que réserve 2019 ?
LE VOYAGE, UN LUXE SUR-MESURE
Premier constat du Virtuoso Luxe Report : les attentes des consommateurs en matière de personnalisation n’ont jamais été aussi fortes. Selon les experts interrogés, les consommateurs n’hésitent plus à imposer leurs préférences dans les moindres détails, qu’il s’agisse d’un numéro de chambre d’hôtel, d’un placement particulier dans les transports ou encore d’une table précise au sein d’un grand restaurant. Pour s’assurer le respect de leurs désirs, nombre de clients privilégient ainsi la réservation en amont, qu’il s’agisse de booker un produit particulier – par exemple, un vin à la carte – ou de services plus globaux.
LES TENDANCES-CLÉS DU TOURISME PREMIUM
Dans son rapport, Virtuoso a également identifié une série d’attentes spécifiques de la part des consommateurs qui, à coup sûr, modèleront l’offre touristique premium dans les mois à venir.
Source: Journal du Luxe
