Principaux constats du sondage sur l’adoption de l’IA par l’industrie touristique

Le Groupe de travail sur l’intelligence artificielle et le tourisme a réalisé, l’été dernier, un sondage auprès de 300 acteurs du secteur touristique pour mieux comprendre comment l’intelligence artificielle peut transformer notre industrie. Ce premier sondage sur ce sujet nous permet maintenant d’identifier les besoins, les défis, ainsi que les opportunités que l’IA peut apporter à notre secteur.

Les résultats révèlent un fort intérêt de la part des intervenants du secteur pour l'IA, en particulier pour l'amélioration de l'efficacité et l'automatisation de certaines tâches. Cependant, le manque de compétences internes et l'insuffisance d'informations demeurent des freins importants à surmonter. L’industrie exprime des besoins prioritaires, en particulier la veille sur l’IA et les bonnes pratiques, un accompagnement pour l’implantation de l’IA, ainsi que des formations adaptées. Les résultats démontrent que les participants sont prêts à s'investir davantage dans l'apprentissage de l'IA, afin de mieux comprendre et intégrer cette technologie dans leurs activités quotidiennes. Les résultats du sondage nous encouragent à poursuivre nos efforts pour soutenir cette transformation en cours et à venir.

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