Paris: Selectour inaugure son nouveau concept d'agence (vidéo)
En présentant son agence pilote de la rue de Rennes, dans le 6e arrondissement de Paris, Selectour inaugurait, le mardi 2 mai 2017, son nouveau concept d'agences de voyages.
"C'est notre plus belle vitrine. Le projet de cette rénovation architecturale complète remonte à il y a un an", explique Edouard Roux de Lusignan, directeur marketing de Selectour.
Après une phase d'étude et des projections en 3D, l'agence de la rue de Rennes, qui appartient au réseau Orelis voyages, avait ouvert ses portes après 10 jours de travaux, en janvier dernier.
Une deuxième de ces agences nouvelle génération vient de suivre son modèle et a ouvert cette semaine à Epagny, près d'Annecy (Haute-Savoie).
Et d'après Laurent Abitbol, président du réseau Selectour, "une quinzaine d'autres agences devrait suivre pendant les fermetures estivales, entre le 20 et le 30 août".
Le coût estimé de ces rénovations : 950 euros du m2.
Enfin, la digitalisation des agences se poursuit, notamment grâce à une large dalle numérique en vitrine, mais aussi par des innovations comme un compteur de "J'aime" Facebook, connecté à la page du réseau Selectour en temps réel.
Ou comme deux écrans placés au mur et faisant défiler des photos que les clients postent sur les réseaux sociaux, ou des avis qu'ils donnent sur leur accueil en agence.
Et dans ces agences quasiment sans brochures, "le client vient pour les bonnes raisons", explique Vincent Brossin. Il ajoute : "La nouvelle agence plaît beaucoup. En interne, nos équipes sont également fières de travailler dans un cadre nouveau et agréable, cela a un impact indéniable sur la motivation de tous.".
Source: TourMag.com
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