Marriott International a lancé la segmentation de ses 31 marques
Sur le site Internet de Marriott International, la panoplie des 31 marques est présentée dans son intégralité avec une segmentation opérée en deux grandes catégories et trois niveaux de sophistication. Un long travail de différenciation est entamé entre toutes les enseignes pour justifier leur place dans le tableau.
Pour présenter l'intégralité de son portefeuille, depuis la finalisation de la fusion avec Starwood Hotels & Resorts, Marriott International a pris le parti de scinder ses marques entre celles qu'il qualifie de "Classic" et les autres qui sont "Distinctive". Hôtellerie classique, plus intemporelle, versus hôtellerie de caractère à la personnalité affirmée. Les marques se répartissent de manière à peu près égale, 15 Classic pour 16 Distinctive.
Une seconde différenciation les caractérise à l'intérieur de chaque grande catégorie selon le niveau de prestations : Luxury, Premium et Select.
Une troisième distinction sépare l'hôtellerie de court séjour des concepts longue durée, type résidence.
Cela donne un tableau à trois entrées, une nouvelle matrice qui sert de base aux équipes marketing pour raffiner la présentation et la différenciation de chacune. C'est le travail qui vient d'être entrepris.
Source: Hospitality ON
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