Les temps changent, cette chronique aussi

Depuis février 2012 je signe cette chronique qui, jusqu’à décembre dernier, portait surtout sur les médias sociaux dans une perspective touristique. En 2013, on ajuste un peu l’appareil et cette chronique traitera de tourisme numérique de façon plus large. Il sera donc évidemment question des médias sociaux et de leur évolution, mais aussi de sujets propres au e-tourisme:

• SEO vs SEM: les stratégies de référencement, changements et choses à savoir
• Bonnes pratiques et outils de communications numériques: blogues, infolettres, centrales d’appels et chats en ligne, podcasts, webinaires, vidéos, photos, FAQ, etc.
• Distribution: enjeux liés aux OTA comme Expedia, Orbitz, Bookings.com, Hotels.com et les autres, la place des intermédiaires, i.e. grossistes, réceptifs, agences de voyages, etc.
• L’impact du mobile sur le tourisme, du téléphone intelligent à la tablette numérique
• Gestion de votre présence numérique, particulièrement sur les sites de commentaires générés par les utilisateurs
• Tendances de l’industrie, tant pour les PME que pour les grandes entreprises

QUE VOULEZ-VOUS SAVOIR?

Les sujets et exemples abordés en 2013 le seront encore une fois dans une perspective de voyage, cernant les enjeux vécus par les intervenants de l’industrie: destinations, hôteliers, restaurateurs, attraits et événements, transporteurs et fournisseurs intermédiaires. J’en suis présentement à planifier la cédule de chroniques pour 2013 et je sollicite donc votre opinion sur les sujets que vous aimeriez voir aborder dans cette chronique au courant des prochaines semaines et prochains mois.

Pour un brin d’inspiration: L’ABC des médias sociaux et du e-tourisme en 2013

Vous pouvez laisser votre commentaire dans la section à cet effet ici-bas, m’envoyer un courriel à frederic@gonzomarketing.biz ou encore communiquer avec la rédaction de TourismExpress à redaction@tourismexpress.com

Frédéric

P.S. Si le e-tourisme vous intéresse, joignez-vous à la nouvelle communauté dédiée au sujet sur Google+. Suivre ce lien: https://plus.google.com/u/0/communities/117555684323475360082