Les 6 étapes de préparation d'une campagne courriel Gonzo

Dans un monde où réseaux sociaux et instantanéité sont rois, nous avons tendance à délaisser le courriel. Et pourtant, c’est une façon de communiquer très efficace puisque nous rejoignons directement l’internaute. Pensez-y, quelle est une des premières choses que vous faites à votre réveil? Consulter vos courriels! 61% des personnes regardent leurs courriels avant même de déjeuner. Parfois même avant de sortir du lit!

Avec l’envoi d’un courriel, nous interpellons directement le consommateur dans son espace privé, sa boîte de réception. Mais encore faut-il savoir créer une infolettre qui retiendra l’attention et l’intérêt du lecteur. Avant même de vous attaquer à la création du contenu de votre infolettre, il est important d’effectuer les étapes suivantes. Plus vous planifiez vos actions, plus vous aurez des chances de réussite.

1. CHOISIR LA BONNE PLATEFORME D’ENVOI D’INFOLETTRE

Pour commencer, vous devez magasiner la plateforme d’envoi de courriels qui vous offre les options dont vous avez le plus besoin et évidemment, au meilleur rapport qualité/prix. Il existe une grande quantité de plateformes de marketing par courriel! Alors, laquelle choisir? Pour vous aider dans vos recherches, voici une liste de plateformes populaires et qui pourraient vous intéresser:

• Active Campaign
• GetResponse
• MailChimp
• Cakemail
• CyberImpact

Pour les besoins de cet article, nous partagerons l’interface de MailChimp, l’outil de marketing par courriel que nous utilisons présentement. Par contre, vous remarquerez que les outils d’envoi courriel sont tous similaires, alors vous devriez pouvoir vous y retrouver facilement.

2. DÉFINIR L’OBJECTIF DE VOTRE INFOLETTRE ET LES INDICATEURS DE PERFORMANCE

Commencez par définir l’objectif de votre campagne. Quel sera le but de votre envoi?

Désirez-vous:

• Augmenter votre visibilité?
• Fidéliser ou bâtir votre clientèle?
• Susciter un achat ou une conversion?
• Générer des abonnements ou des pistes de vente?
• Générer des visites sur votre site Web?

L’infolettre est un excellent moyen de bâtir une liste de clients et d’établir un point de contact direct avec ceux-ci. Définir un objectif vous aidera à choisir le type d’infolettre que vous devez créer et le contenu de celle-ci.

Lorsque vous aurez décidé de l’objectif principal de votre envoi courriel, pensez également aux métriques que vous pourriez analyser tout au long de la campagne et qui vous permettraient de savoir si votre campagne fut un succès.

3. PRÉPARER LE CONTENU DE VOTRE INFOLETTRE ET CHOISIR LE TYPE D’INFOLETTRE À CRÉER

Par la suite, vous pouvez déjà commencer à rassembler toutes les informations nécessaires pour créer votre infolettre, notamment:

• Le nom de votre campagne courriel;
• Le nom de l’expéditeur;
• L’adresse courriel de l’expéditeur;
• L’objet du courriel;
• L’accroche du courriel;
• Le logo de votre entreprise et les images à inclure dans votre envoi;
• Les textes informatifs de l’infolettre (qui seront retravaillés lors de l’étape de conception du courriel);
• Les actions que vous aimeriez que le consommateur entreprenne (CTA);
• Les couleurs qui s’agencent à votre branding et les polices d’écriture qui vous intéressent;
• Toutes les adresses url qui doivent être proposées au lecteur;
• La liste d’abonnés qui sera ciblée par l’envoi;
• Le(s) courriel(s) à qui sera envoyé le test de l’infolettre.

Nommez votre campagne courriel et commencez par créer une infolettre de base. Avec un peu plus d’expérience et davantage d’abonnés, vous pourrez créer des courriels automatisés selon les actions de vos abonnés ou certaines informations personnelles (par ex: dates de naissance et anniversaires).

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Source: Frédéric Gonzalo