Le groupe Hilton lance une nouvelle marque

Hilton Worldwide s'engouffre dans le marché à la mode des hôtels «lifestyle». Derrière cet anglicisme, il faut comprendre des hôtels boutiques nouvelle génération, qui mettent en avant l'expérience et la personnalisation du séjour.

Baptisés Canopy by Hilton, les premiers établissements verront le jour en 2015. Les hôtels Canopy by Hilton misent sur le confort et l'expérience en ne capitalisant plus «massivement sur le design», explique le groupe. Chaque hôtel sera unique. Finie donc l'uniformisation des adresses, mais place plutôt à de la personnalisation, pour répondre aux attentes des clients, différents d'un pays à l'autre.

Créés à partir d'une enquête menée auprès de ses clients, les hôtels de la nouvelle marque proposeront une offre avec de la «valeur ajoutée», un souhait récurrent. Les petits-déjeuners «maison» seront ainsi systématiquement compris dans le prix, tout comme le wi-fi. En chambre, l'accueil se fera avec un cadeau purement local accompagné d'une dégustation en soirée d'une bière, d'un vin ou d'un spiritueux local Toujours plus connectés, les hôtes des établissements Canopy by Hilton pourront en outre procéder à leur enregistrement directement depuis leur téléphone intelligent.




Les premiers hôtels de la marque verront le jour courant 2015.

Source : canoe.ca