Êtes-vous prêts pour le tourisme mobile?

Saviez-vous qu’il y a présentement près de 6 milliards de téléphones cellulaires en circulation dans le monde, soit plus que le nombre de brosses à dents (4.8 milliards)? Voilà qui en dit long sur notre nouvelle dépendence envers la technologie mobile ou sur notre faible hygiène dentaire, c’est selon... ;-) 

Quelques statistiques intéressantes

- Au Japon, plus de gens accèdent à internet via leur téléphone que via leur ordinateur depuis 2009. Aux États-Unis, on atteindra ce plateau en 2013 et au Canada, en 2014; 

- Sur les 901 millions d’utilisateurs de Facebook, près de 50% y accèdent via leur téléphone intelligent. Ceux-ci sont d’ailleurs plus actifs que la moyenne;

- Google Travel estime que près de 20% des recherches effectuées en ligne pour des produits touristiques (hôtels, transports, restaurants) sont faites à partir de plateformes mobiles (14.5% de téléphones intelligents, 5.6% de tablettes, surtout l’iPad);

- Selon Marriott International, près de 60% des réservations d’hôtels effectuées via mobile sont faites dans les 24 heures de l’arrivée;

- Pourtant, à la fin 2011 on observait que 79% des entreprises du Fortune 500 n’avaient toujours pas de site web optimisé pour le mobile. 

Un virage qui s’impose
Heureusement, de plus en plus d’hôteliers et d’intervenants touristiques réalisent l’importance de prendre le virage mobile. En s’ajoutant aux médias sociaux, et au besoin d’obtenir des informations et offres locales une fois destination, on obtient ainsi le phénomène du somolo: social, mobile, local. Il s’agit là d’une des tendances lourdes de notre industrie. 

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