E-Tourisme: les tendances à l'horizon 2010

En France, la moitié des ventes de voyages passent par Internet. Comment l'e-tourisme évoluera-t-il jusqu'en 2020? Quels acteurs vont en tirer le plus grand parti? Les réponses de Phocuswright.

• L’e-tourisme se développe plus rapidement, avec une progression de 8% l’an dernier. Les perspectives des années suivantes s'inscrivent dans la même veine, jusqu'à un léger tassement de la croissance en 2020 (+5%).
• Le taux de pénétration online atteint 45% en 2016 (4 points en dessous de la moyenne européenne), et grimpera à 52% en 2020.
• Par rapport aux ventes online globales, la part de marché des OTAs devrait légèrement s'éroder, passant de 39% en 2016, à 37% en 2020.
• Les réservations provenant des voyagistes vont légèrement augmenter d’ici 2020, pour atteindre 4,9 milliards d’euros. Toutefois, dans l'absolu, leur part de marché s'effritera.
• Les OTAs dominent le paysage, à commencer par Booking, qui devrait truster 26% des réservations globales hôtelières en 2020.
• Tous produits confondus, le mobile est toujours en pleine essor (+24% en 2016).

L’étude Phocuswright's French Online Travel Overview Twelfth Edition a été réalisée grâce à 90 interviews d’entreprises européennes, de différents secteurs, réalisées juste avant les attentats du 14 juillet 2016.

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Source: L'Écho touristique