Accor va déployer une clé numérique dans ses hôtels
Avec la pandémie, le sans contact est devenu de rigueur à toutes les étapes du parcours du voyageur. Dans ce cadre, Accor annonce le déploiement de la clé numérique « Accor Key », dans l’ensemble de ses hôtels.
En téléchargeant sur leur smartphone l’application dédiée, les voyageurs pourront recevoir à leur arrivée la clé de leur chambre sous forme virtuelle, leur téléphone portable leur donnant également accès aux ascenseurs et aux salles de réunion. Cette clé virtuelle, développée en partenariat avec la société européenne STAYmyway, sera automatiquement désactivée dès le départ de l’hôtel. «Proposer à nos clients une expérience sans contact très fonctionnelle est pour Accor une priorité», a déclaré Patrick Mendes, directeur général commercial de Accor, en charge des activités Ventes, Marketing, Distribution et Fidélisation.
Le groupe français rejoint ainsi un mouvement amorcé au milieu de la dernière décennie par l’ex-groupe Starwood, suivi par Hilton, avant que la clé de chambre virtuelle ne soit proposée par d’autres acteurs comme Marriott, Hyatt ou encore Louvre Hôtels.
Source: Voyages d'Affaires
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