Emploi

Gestionnaire, optimisation ventes et revenus

Tru par Hilton Montréal Centre-Ville / Montréal

Nous recherchons une personne pleine d'initiative, rigoureuse, débrouillarde, capable de gérer efficacement les priorités pour occuper ce poste clé au sein de notre équipe. Vous devrez être prêt au défi de nous accompagner pour l’ouverture de notre hôtel à Montréal, offrant 86 chambres, sous la bannière Tru par Hilton, une première au Québec!

Nous vous attitrons les responsabilités suivantes :

• Participer au positionnement de l’hôtel sur le marché et, en collaboration avec la direction, établir les fondations de la stratégie globale de vente de l’hôtel, tout en priorisant les standards de la marque Hilton;
• Contribuer à structurer stratégiquement les prix pour chaque segment de catégorie; en effectuant la collecte d’informations sur le marché et sur la concurrence;
• Établir la liste de clients potentiels à partir des stratégies et des cibles prédéterminées, et faire rayonner l’établissement et son nouveau produit à la clientèle cible (clients particuliers, entreprises locales, groupes communautaires, organisations sportives (SMERF), système mondial de distribution (GDS), agences de voyages en ligne (OTA) et de Hilton Global Sales); 
• Travailler en collaboration avec les différents partenaires internes et externes afin d’élaborer des tactiques qui maximisent le taux d’occupation et les revenus;
• Développer des relations avec les clients, maintenir de bonnes relations d’affaires entre les différents intervenants touristiques et du milieu hôtelier de Montréal, tels le Palais des congrès de Montréal, Tourisme Montréal, etc.;
• Effectuer le suivi sur les propositions et contrats, élaborer des tactiques qui maximisent le taux d’occupation et les revenus;
• Collaborer avec les clients pour répondre à leurs demandes, fournir des informations sur notre produit, et résoudre les problématiques;
• Rédiger les offres de service et assurer le suivi post séjour;
• Participer aux activités de l’industrie tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’hôtel, effectuer des voyages de prospection au besoin;
• Compiler, maintenir et mettre à jour l’information dans les systèmes informatiques et s’assurer du suivi des dossiers;
• Suivre les ventes en cours, préparer et rédiger les rapports hebdomadaires, mensuels et trimestriels;
• Participer aux activités de communication ainsi que la gestion des réseaux sociaux;
• Toutes autres tâches connexes, au sein d’une petite équipe dédiée !

Ce que nous recherchons :

Vous avez un minimum de deux (2) ans d’expérience dans un poste similaire, et vous :

• Êtes dédié service à la clientèle;
• Avez une personnalité inspirante, créative, organisée, autonome, aimant travailler en équipe et axée sur les résultats;
• Avez une capacité de vente exceptionnelle incluant la prospection par l'évaluation des besoins, la vérification, la résolution des problèmes et les techniques de fermeture;
• Avez des bonnes connaissances liées aux analyses de marché, aux analyses de clientèles, à la connaissance de la région de Montréal et des points d'intérêts touristiques;
• Êtes bilingue, à l’orale et à l’écrit, en français et en anglais. Connaissance d’une troisième langue est un atout pour notre équipe;
• Avez une excellente présentation, une bonne élocution et de bonnes compétences relationnelles;
• Avez une connaissance de l’environnement Hilton ou expérience de travail sous cette bannière, un atout majeur;
• Avez la capacité à utiliser des fonctions avancées de systèmes informatiques (Outlook, Word, Excel). La connaissance des systèmes de gestion Hilton (OnQ, PEP, Delphi) est un atout;
• Êtes doué avec les médias sociaux à des fins de prospections, réseautage et mise à jour;
• Êtes disponible pour voyager, et à travailler le soir et la fin de semaine, selon les besoins de l’équipe;
• Avez un diplôme en gestion hôtelière ou autre domaine professionnel connexe;
• Détenez un permis de conduire valide.

Pourquoi nous choisir ?

• Une occasion idéale pour vous de prendre part à notre aventure et de contribuer à l’ouverture d’un hôtel au concept unique, le premier Tru par Hilton au Québec!
• Tarifs employés, amis et famille de Hilton
• Gym sur place
• Allocation cellulaire
• Horaire flexible et télétravail accepté (% à établir)
• Salaire concurrentiel

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