Directeur(trice) général(e)

Urgo Hotels Canada: Marriott Québec Centre-ville / Québec, Québec (La région de)

Bienvenue chez Urgo Hotels Canada, un leader renommé dans la gestion hôtelière et le développement, avec plus de quatre décennies d’expérience dans l’industrie hôtelière canadienne. En tant que pionniers dans la gestion, l’acquisition, le développement et la conception hôtelière, nous avons récemment renforcé notre position grâce à un partenariat stratégique en 2022 avec Hersha Hospitality Management (HHM). Cette fusion a considérablement élargi notre empreinte, portant le nombre de nos propriétés à plus de 235 hôtels en Amérique du Nord, dont 17 au Québec. Nos valeurs d’entrepreneuriat, d’orientation vers les solutions, de leadership positif et de collégialité guident notre approche. Rejoignez-nous pour contribuer à la création d’expériences mémorables pour nos clients.

Lieu : Marriott Québec Centre-ville, un hôtel de luxe situé en plein cœur de Québec. Notre établissement se distingue par son ambiance chaleureuse et accueillante, offrant à nos clients un accès facile aux principales attractions de la ville, comme le Centre des congrès de Québec et le Château Frontenac. Nous nous engageons à fournir une expérience exceptionnelle à nos clients grâce à notre restaurant Que Sera Sera, notre centre d'entraînement ouvert 24 heures, et nos chambres récemment rénovées. Nous recherchons un(e) leader inspirant(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'excellence continue de notre service.

Description

Nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) Général(e) expérimenté(e) et passionné(e) pour diriger notre hôtel et assurer la satisfaction de notre clientèle tout en maximisant les performances opérationnelles. Vous serez responsable de gérer et de motiver une équipe diversifiée, de développer des stratégies pour améliorer l'expérience des clients et de garantir le respect des normes de la marque Marriott International et Urgo Hotels Canada. Ce poste est une opportunité unique de diriger un établissement renommé et de participer activement à sa croissance et à son succès.

Ce que nous vous offrons :

• Un emplacement exceptionnel près des principales attractions de Québec.
• Un régime de retraite avec contribution de l'employeur.
• Divers programmes de bien-être et de reconnaissance.
• Rabais exceptionnels dans les hôtels Marriott.
• Avantages sociaux, incluant assurance vie, invalidité, médicale Congés payés, vacances.
• Opportunités au sein d'une entreprise en pleine croissance.
• Prime pour référence d'employés
• Plusieurs autres avantages à discuter

Responsabilités

Opérationnelles :

• Assurer le bon fonctionnement quotidien de toutes les opérations de l'hôtel.
• Inspecter régulièrement l'hôtel et suivre les besoins avec les superviseurs des départements concernés.
• Effectuer des inspections hebdomadaires des suites pour détecter les tendances.
• Veiller à la conformité aux normes des bannières et aux audits alimentaires.
• Former et assister l'équipe dans la gestion des horaires en respectant les objectifs budgétaires et les besoins opérationnels.

Ventes & Marketing :

• Collaborer avec le Directeur des ventes pour élaborer des plans de vente.
• Maîtriser les stratégies de ventes et la gestion des revenus.
• Assurer la compréhension des stratégies de vente par le personnel en contact avec la clientèle.

Financières :

• Planifier les budgets et les dépenses d'opérations et d'immobilisation.
• Communiquer les objectifs financiers aux superviseurs des départements.
• Gérer les opérations bancaires et la trésorerie.

Développement et Relations avec les Associés :

• Recruter, former, encadrer et motiver le personnel.
• Évaluer la performance du personnel de supervision.
• Établir des systèmes de communication efficaces.
• Développer des opportunités de formation et promouvoir un environnement de travail motivant.

Relations avec les Partenaires et la Communauté :

• Gérer les contrats et obligations avec les partenaires et la communauté.

Exigences

• Expérience dans une chaîne hôtelière, avec au moins 3 à 5 ans dans un poste de direction.
• Leader inspirant et rassembleur.
• Bilinguisme obligatoire (parlé et écrit).
• Excellentes compétences en communication.
• Diplôme universitaire en administration ou en gestion hôtelière.
• Connaissance des logiciels de gestion hôtelière.