T.O.M.: Avec son Campanile Smart, Louvre Hotels Group expérimente les technologies qui auront un impact dans l’hôtellerie
C’est en banlieue de Lyon que Louvre Hotels Group a décidé d’implanter son premier hôtel laboratoire, le Campanile Smart Lyon Bron. Doté du label « SMART INSIDE », l’établissement 3 étoiles est présenté comme l’hôtel du futur avec plus de 20 technologies proposées tout au long du parcours client. Il se veut également plus écologique, grâce à plusieurs outils de mesure et d’optimisation du bâtiment et de l’énergie.
Dès son arrivée, le client peut s’enregistrer sur les bornes de check-in. Un QR Code l’invite alors à ouvrir la web app où se trouve le compagnon digital de la marque. Pour rejoindre les étages, l’application permet d’appeler l’ascenseur sans avoir à toucher les boutons. Dans la chambre, le client peut ajuster les réglages de la chambre, des scénarios lumineux à la température ambiante. Le service en chambre est assuré par un robot concierge et le client peut visionner ses contenus préférés sur la télévision connectée à partir de son smartphone.
« L’innovation est dans notre ADN depuis les années 2000, tout comme dans celui du groupe chinois Jin Jiang International qui nous a racheté en 2015 », commente Nicolas Paepegaey, Directeur de l’innovation et de la transformation digitale chez Louvre Hotels Group. « Nous voulions proposer une expérience moderne et technologique car c’est ce qu’attendent les nouvelles générations comme les familles ».
Source: Tom Travel
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