Sondage sur la qualité en hôtellerie réalisé par Sylvain Drouin et HEC Montréal

La gestion de la qualité joue un rôle de plus en plus important dans la performance globale d’un hôtel et il est important de mesurer l’évolution des pratiques depuis les 10 dernières années. Nous avons besoin de vous pour répondre à ce court sondage d’une quinzaine de minutes.

Ce sondage fait suite à la première étude produite par Sylvain Drouin, associé chez Horwath HTL lors de la réalisation de son mémoire de maîtrise. Toujours aussi passionné du sujet, ce dernier collabore avec deux professeures, Julie Paquette et Claudia Rebolledo de HEC Montréal pour la réalisation de cette nouvelle étude.

Nous cherchons donc des participants qui respectent les conditions suivantes :

• Propriétaire, directeur, directeur adjoint ou directeur des opérations
• Établissement de 10 chambres et plus
• Classification établissement hôtelier selon la CITQ.

Date limite pour répondre : Jeudi 25 novembre 2021

Possibilité de gagner un séjour au futur parc aquatique intérieur Océania à Beloeil, d'une valeur de plus de 500 $.

Nous avons besoin de vous pour répondre à ce court sondage d’une quinzaine de minutes.