Gestionnaire de revenus

Estérel Resort / Laurentides

Niché sur un site splendide des Laurentides, Estérel Resort est un centre de villégiature unique en son genre comprenant 200 suites spacieuses avec foyer et cuisinette, trois restaurants et l’une des caves à vin les plus réputées au Canada.

Description

En collaboration avec la direction, s’assure que la politique tarifaire, l’inventaire, la distribution soient optimaux pour atteindre les objectifs de revenu du resort.

Responsabilités

• Effectuer la gestion quotidienne des tarifs, promotions, restrictions de séjour, inventaire et autres tactiques afin de maximiser les revenus et atteindre les objectifs fixés ;
• Produire quotidiennement des rapports « Pace » et des prévisions précises à court terme ;
• Produire régulièrement des rapports d’analyse : source de réservations, type de clientèle, occupation des types de suites, etc ;
• Suivre les nouvelles réservations de groupes et le pick-up des suites bloquées ;
• Créer les nouveaux tarifs nécessaires à la mise en place de promotions ou autres actions ;
• Optimiser les différents canaux de distribution, les profils sur chacun et s’assurer de la parité tarifaire en tout temps avec le site web du resort ;
• Monitorer la tarification de la concurrence afin de maintenir Esterel Resort compétitif dans son marché ;
• Faire la promotion de la réservation en direct avec la mise en place de programme, de stratégies et d’actions qui réduiront la dépendance et le coût reliés aux OTA ;
• Suivre en continu les modèles de distribution des canaux en évolution et leur impact sur les tendances de réservation des consommateurs ;
• Travailler avec l'équipe de direction du resort pour déterminer des offres tarifaires (forfaits) efficaces et attrayantes pour le bon client/canal ;
• Organiser la réunion hebdomadaire de revmax ;
• Mettre en place les actions en lien avec la gestion des revenus et collaborer avec toutes les équipes du resort pour rechercher activement des opportunités de générer des revenus supplémentaires ;
• Participer à certains projets liés à l’optimisation des revenus ;
• Surveiller les indicateurs économiques, de marché et de concurrence pertinents à la prise de décision ou à la compréhension des résultats ;
• Toute autre tâche nécessaire en lien avec l’optimisation des revenus.

Compétences

• Baccalauréat et/ou diplôme en gestion hôtelière et/ou expérience équivalente ;
• Solides compétences en excel et en système d’opération hôtelière, tel que Hotello, Opera Cloud, Reservit ;
• Connaissance des autres systèmes de veille ( Rategain, Reviewpro) ;

Exigences

• Grande aptitude à analyser les résultats et les prévisions à partir des données, et à les communiquer de manière claire et concise aux parties prenantes concernées ;
• Capacité à identifier et hiérarchiser les priorités ;
• Capacité à réagir rapidement et de manière autonome lorsque nécessaire, tout en étant très ouvert à la collaboration et aux conseils des autres membres de l'équipe ;
• Démontrer une curiosité proactive à l'égard des tendances émergentes, des évolutions du marché et des nouveautés technologiques dans l'hôtellerie et le tourisme ;
• Axer sur les résultats et proactif sur les périodes nécessitant une attention particulière.