C’est avec fierté que Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean (TSLSJ) a présenté aujourd’hui, à l’occasion de son assemblée générale annuelle, son bilan pour l’année 2025. Marquée par le déploiement d’une nouvelle image de marque percutante, une mobilisation forte de ses membres et l’amorce d’une transition vers le tourisme régénératif, l’organisation confirme son rôle de leader dans le développement touristique régional en intégrant le slogan « Pour le faire vivre ».
Une destination qui se transforme et rayonne
L’année 2025 a été le théâtre d’un virage stratégique majeur avec le lancement de la signature promotionnelle « Faut le vivre. ». Cette nouvelle identité, ancrée dans l’authenticité et l’immersion, a généré des résultats exceptionnels :
- Rayonnement numérique : Plus de 10,9 millions d’impressions pour la campagne principale.
- Engagement accru : Une portée totale dépassant les 2 millions de personnes et une forte adhésion aux contenus valorisant les entreprises membres.
- Commercialisation : 107 entreprises ont activement participé aux initiatives de mise en marché.
Un soutien concret pour une industrie performante
Malgré un contexte économique en mutation, Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean a maintenu un bilan financier équilibré avec un budget annuel de 9,4 M$. L’organisation a intensifié sa présence sur le terrain, réalisant plus de 100 visites en entreprises pour rester au cœur des réalités de ses 529 membres.
L'accompagnement est demeuré une priorité stratégique :
- Oriance et Oriance express: 39 entreprises ont bénéficié d'un accompagnement structuré pour améliorer leur performance marketing, numérique ou durable.
- Richesse humaine : 40 entreprises se sont mobilisées au sein du Grand Laboratoire en ressources humaines pour expérimenter des solutions concrètes face aux enjeux de maind’œuvre.
- Soutien financier : L’EPRTNT a permis de mobiliser des enveloppes de 1,8 M$ (volet régional) et 4 M$ (volet collectif) pour soutenir la transformation de l’offre.
Oser le tourisme de demain
Se positionnant à l’avant-garde, Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean a lancé un Laboratoire du tourisme régénératif en collaboration avec l’expert international Manuel Miroglio. Cette initiative a permis à sept entreprises de la région de repenser leur modèle d’affaires pour qu’il contribue activement à la vitalité sociale et environnementale de leur territoire. Au-delà du laboratoire, cette démarche a contribué à amorcer un mouvement plus large au sein de l’industrie touristique régionale. Les entreprises participantes ont exprimé leur volonté de poursuivre les échanges et les apprentissages, expérimenter de nouvelles approches contribuer à une vision collective du tourisme.
Une année charnière, tournée vers l’avenir
L’année 2025 aura été marquée par des avancées significatives pour Tourisme Saguenay–LacSaint-Jean. À travers l’ensemble des actions déployées, l’organisation a su démontrer sa capacité à mobiliser le milieu, à innover dans ses approches et à soutenir concrètement les entreprises touristiques de la région. Cette année aura également permis de jeter les bases de l’avenir avec l’élaboration d’une nouvelle planification stratégique organisationnelle. Fruit d’un travail rigoureux et mobilisateur, cette planification vient structurer les priorités de l’organisation autour de valeurs fortes — créativité, crédibilité, coopération, accompagnement et courage — et d’une vision claire du développement touristique régional.
Nouveau conseil d’administration
L’assemblée générale annuelle a permis aux membres de TSLSJ de procéder à l’élection de nouveaux administrateurs, en plus de prendre le temps de remercier chaleureusement Isabelle Gagnon, présidente sortante, pour ses sept années d’implication au sein de l’organisation.
« Ce fut un privilège et une grande fierté de contribuer, avec Isabelle, au rayonnement et à l’avancement de notre magnifique destination. Son implication a été guidée par la volonté de renforcer la gouvernance de l’organisation. Avec l’ensemble des administrateurs et administratrices, elle a su mettre en place des outils concrets, clarifier les processus et renforcer les pratiques afin de soutenir une organisation solide, cohérente et maintenant mieux outillée pour relever les défis qui se présentent. Nous ne doutons pas qu’elle continuera, autrement, à faire rayonner le Saguenay–Lac-Saint-Jean et à soutenir, à sa manière, les initiatives qui contribueront à son essor. Merci Isabelle, » Julie Dubord, directrice générale de Tourisme Saguenay-Lac-Saint-Jean.
Sandra Fortin, présidente (élue par acclamation) - Parc le Trou de la Fée (économie sociale, Lac-Saint-Jean)
Any-Claude Robitaille, 1ère vice-présidente - Auberge du Dimanche, Battures – Hôtel Fjord Saguenay, Auberge du Balcon blanc, Château Cran Chaud (entreprise privée, Saguenay)
Dominique Gobeil, 2e vice-président - Parc régional des Grandes-Rivières du lac Saint-Jean (économie sociale, Lac-Saint-Jean)
Suzanne Richard, secrétaire-trésorière (réélue) - Otis Nature (entreprise privée, Lac-Saint-Jean)
François Guillot - Parcs national des Monts-Valin (économie sociale, Saguenay)
Mélanie Ménard - Zoo sauvage de Saint-Félicien (économie sociale, Lac-Saint-Jean)
Laura Lévesque - Hôtel Chicoutimi, affilié à Hyvi (entreprise privée, Saguenay)
Fabien Hovington - Société de gestion de la zone portuaire de Chicoutimi (économie sociale, Saguenay)
Marilou Tremblay - Contact Nature (économie sociale, Saguenay)
Gilles Camps - OTL Saguenay (Association hôtellerie Saguenay–Lac-Saint-Jean)
« Cette dernière année a été marquée par une mobilisation soutenue de l’industrie, une évolution des pratiques et une volonté collective de faire progresser la destination. Les efforts déployés ont permis d’accompagner les entreprises, de structurer l’offre et de répondre à plusieurs enjeux du milieu. Forte de ces acquis, Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean entame dès maintenant la mise en œuvre de sa planification stratégique 2026, centrée sur la compétitivité, la performance et la durabilité de la destination, et ce sera un honneur pour moi d’y contribuer, » Sandra Fortin, nouvelle présidente de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean.
