Tourisme Charlevoix a récemment annoncé à ses membres le lancement d’une démarche de structuration de son offre plein air. Cette initiative vise à améliorer la cohérence et la compétitivité de l’offre touristique de la destination, notamment sur les marchés hors Québec.
Au cours des dernières années, près d’un million de dollars ont été investis dans le développement de produits de niche, notamment en vélo (route, gravel, vélo de montagne) et en course en sentier. Ces investissements ont permis de faire émerger une offre diversifiée. Toutefois, plusieurs initiatives se sont développées de manière parallèle, avec des niveaux de maturité variables et une intégration touristique limitée.
La démarche actuelle vise à consolider ces acquis en structurant les produits existants et en améliorant leur intégration à l’échelle de la destination. Elle s’inscrit dans un contexte de professionnalisation accrue des destinations plein air et d’évolution des attentes des clientèles.
« Parmi les objectifs, nous souhaitons positionner Charlevoix comme une destination plein air d’excellence sur des marchés ciblés comme l’Ontario et le nord-est américain, en misant sur des clientèles à plus forte valeur. », déclare Michèle Moffet, Directrice générale adjointe de Tourisme Charlevoix.
L’approche privilégie l’optimisation de l’offre existante. Un diagnostic permettra d’identifier les besoins en matière d’infrastructures, de services et de maillage entre les expériences. La démarche prévoit également l’implication des acteurs du milieu afin d’assurer la pertinence et la faisabilité des actions qui en découleront. ‘’On veut aussi renforcer la cohésion entre les différents intervenants touristiques, qui est un élément clé pour offrir une expérience fluide et de qualité aux visiteurs.’’ explique Michèle Moffet, directrice adjointe de Tourisme Charlevoix.
Cette initiative s’accompagne d’une réflexion sur les modèles de gouvernance et de commercialisation, dans le but de soutenir le développement et le rayonnement de l’offre à moyen terme.
Le mandat, d’une durée de deux ans, a été confié au Collectif_EX, avec un ensemble de collaborateurs et partenaires d’expérience : Marlène Fortin, Colombe Bourque,, Marie-Josée Blanchet, Sylvie Théberge et Jordan Dubois, David Lecointre.
Crédit photo principale : Tourisme Charlevoix, Gabriel Gakwaya
Tourisme et Plein Air