En affaires, chaque dollar investi compte. Et c’est encore plus vrai en ces temps d’inflation et d’incertitudes économiques. Par conséquent, lorsque vient le temps d’investir ou non dans une association, les gestionnaires ont tout intérêt à savoir si ça vaut le coup (et les coûts) ?
Pour en avoir le cœur net, TourismExpress présente, au cours des prochaines semaines, des entrevues réalisées auprès des principales associations hôtelières de la province. On débute notre tour de table avec Véronyque Tremblay, présidente de l’Association Hôtellerie du Québec (AHQ).
Combien de membres compte l’AHQ ?
Véronyque Tremblay : Notre association compte actuellement 550 membres, soit près de 30 % de l’ensemble des hôtels, motels, gîtes et auberges de jeunesse, enregistrés à la CITQ … et ce chiffre continue de croître!
Quels sont les avantages de l’adhésion à l’AHQ ?
V.T. : Nous avons conçu un Guide du futur membre qui résume clairement nos nombreux avantages qui se regroupent en grandes catégories. D’abord, il y a la représentation politique et sectorielle auprès des instances décisionnelles. Des exemples ? Nous sommes très actifs sur le dossier des travailleurs étrangers. Nous avons d’ailleurs déposé un mémoire à l’Assemblée Nationale. Nos interventions ont également contribué à l’acceptation des chiens sur les terrasses. Nous sommes également très fiers d’avoir plaidé en faveur des hôteliers pour les programmes PADAT. Ce qui a permis de doubler les sommes disponibles pour aider leur financement de travaux, et même de repreneuriat.
Nos membres ont également accès à des études et rapports stratégiques exclusifs (intelligence d’affaires), notamment sur leur réputation en ligne, sur les taux d’occupation et à venir, sur les ressources humaines, en partenariat avec le CQRHT.
L’adhésion offre aussi l’accès à une participation à nos événements et congrès, dont notre grand rendez-vous prévu du 3 au 5 novembre, à Rivière-du-Loup. L’adhésion propose également plusieurs gratuités et autres abonnements inclus. Par exemple, en étant membre de l’AHQ, vous devenez aussi membre de l’Association Hôtellerie Canada (AHC) et de l’Alliance de l’industrie touristique du Québec.
L’AHQ, c’est aussi le privilège de bénéficier de tarifs préférentiels et d’avantages financiers exclusifs auprès de compagnies d’assurances. À lui seul, notre partenariat avec Moneris permet à nos membres de rentabiliser le coût de leur adhésion.
Combien ça coûte justement être membre ?
V.T. : Notre tarification est modulée en fonction du type d’établissement et du nombre d’unités, afin de s’adapter à la réalité de chacun. À l’instar des gîtes et auberges de jeunesse qui bénéficient d’un tarif fixe (319$ + taxes), les hôtels et résidence de tourisme de 10 unités et moins ont, eux aussi, la leur (427 $ + taxes). Quant aux établissements de 11 unités et plus, ils doivent ajouter à la tarification de 427 $ un montant de 8$ par unité.
Des rabais variant de 10 % à 30 % sont proposés selon certaines conditions, par exemple, pour les établissements multiples ou dans le cadre d’un partenariat avec une ATR. Mentionnons que depuis 2024, en raison d’un partenariat avec l'AHGM et l'AHRQ, les hôteliers situés sur le territoire (et membres) de ces organisations sœurs obtiennent automatiquement leur adhésion au sein de l’AHQ.
Comment se déroule le recrutement ?
V.T. : Nous utilisons plusieurs approches complémentaires. La présence sur le terrain lors d’événements en est une. Nous misons également sur nos rencontres directes avec les hôteliers, la diffusion de webinaires, la mise en avant de nos programmes d’accompagnement ainsi que la sollicitation via infolettre ou téléphone. Mais la recette qui fonctionne le mieux, c’est de pouvoir démontrer notre proactivité et notre force de représentativité à titre de porte-voix de l’industrie. On ne peut demander mieux comme carte de visite.
Pourquoi un hôtelier serait-il membre à la fois de l’AHQ et de son association touristique régionale ?
V.T. : Nos missions sont à la fois très différentes…et très complémentaires. L’ATR joue le rôle de chef d’orchestre régional. Elle travaille afin de mettre en valeur l’ensemble de l’offre touristique d’un territoire, peu importe le type d’entreprise. Quant à l’association sectorielle, comme la nôtre, elle agit comme spécialiste et porte-voix d’une filière précise, en défendant ses intérêts communs et en outillant ses membres.
Cela dit, ensemble, nos associations permettent à une entreprise touristique de gagner en visibilité grâce aux actions régionales et de renforcer sa compétitivité grâce aux actions sectorielles. Et comme je le disais plus tôt, lorsqu’une ATR est partenaire de l’AHQ, les ATR sont partenaires de l’AHQ, nous offrons une réduction de 20% sur notre adhésion annuelle aux hôteliers qui deviennent membres des deux associations. .
En somme, parce que l’adhésion à l’AHQ permet de bénéficier de nombreux avantages financiers exclusifs, nos membres économisent bien plus que le montant de la cotisation. Par conséquent, lorsqu’on nous demande « Ça coûte combien être membre de l’AHQ ? », nous aimons répondre : souhaitez-vous connaître le prix de l’adhésion ou la valeur nette que vous en retirez ?
Journaliste et collaboratrice, TourismExpress
