Un terme dont entend de plus en plus parler est celui de la découvrabilité, plus particulièrement dans l’univers numérique. En d’autres mots, comment les gens vous trouvent-ils? En faisant une recherche traditionnelle dans un moteur de recherche comme Google? Via une publication ou publicité sur les médias sociaux comme Instagram, TikTok ou YouTube? Par l’entremise d’un influenceur qui vous mentionne, ou dans le cadre d’un reportage à la télé ou la radio?
Un article récemment paru ici-même dans TourismExpress démontrait justement comment la découvrabilité se transforme à l’ère de l’IA générative. En effet, de plus en plus de voyageurs optent pour des outils comme ChatGPT, Claude, Google Gemini ou Perplexity afin de planifier leur prochain voyage ou itinéraire de séjour au Québec comme à l’international.
Quel impact pour votre entreprise si vous n’apparaissez pas dans les résultats de ces outils?
Une formation sur la découvrabilité
Saviez-vous par exemple que :
- Selon une étude Kayak, parue en septembre 2025, près du tiers (32%) des voyageurs français disent avoir utilisé un outil d’IA pour planifier un voyage;
- Une enquête publiée en juillet 2025 indique que 61 % des voyageurs canadiens pensent que l’IA rendra la planification de voyages « en temps réel » possible dans un avenir proche;
- Surtout, on apprenait récemment que l’usage des fonctionnalités de « résumé IA » (AI Overviews) pour les requêtes liées au voyage est passé d’environ 1 % à près de 30 % entre septembre et octobre 2024, et serait estimé aujourd’hui à plus de 50% des résultats!
Dans ce contexte, il devient de plus en plus important d’apparaitre dans ces résultats IA, au risque de perdre du trafic en ligne et des ventes potentielles.
Ce sera justement le sujet d’une toute nouvelle formation exclusive qui sera offerte aux abonnés de l’Académie numérique en tourisme (ANT), le 29 janvier prochain, par la spécialiste Lysandre Michaud-Verreault. Membre du Groupe IA et Tourisme, Lysandre viendra justement exposer les tenants et aboutissants de cette nouvelle dynamique, tant pour une destination que pour les prestataires touristiques qui la composent.
D’autres formations à ne pas manquer
L’ANT cherche à combler des besoins réel, identifiés par les membres de l’industrie touristique, et les sujets sont donc variés. Au-delà de l’IA et des médias sociaux, il y a également des sujets parfois plus nichés mais tout aussi pertinents, sinon plus. Par exemple, en février prochain l’ANT vous propose deux événements à ne pas manquer :
- Les indicateurs de performances – ces fameux KPI – comment et pourquoi mesurer votre marketing, avec le spécialiste Rémi Jacques. (Une formation, le 26 février prochain)
- Le marketing durable : tenants et aboutissants pour votre entreprise. Avec Dannie Caron, fondatrice de l’agence HD. (Un atelier dans le groupe de discussion de l’ANT, le 12 février prochain)
Sans oublier plusieurs formations et ateliers qui ont eu lieu dans les dernières semaines et mois, et dont les contenus demeurent toujours disponibles pour les membres de l’ANT. Mentionnons par exemple :
- Quoi faire si vous vous faites usurper votre identité numérique, hacker ou bloquer votre compte Facebook ou Instagram? Une discussion utile et pertinente avec Julien Teste-Harnois, de la firme Reso-Block
- Les meilleures pratiques pour créer des vidéos courtes et créer un storytelling d’impact en tourisme. Avec Noémie Marcil, gestionnaire de communauté et consultante.
- Discussions sur la Loi C-59 sur l’éco-blanchiment et ses impacts dans le marketing touristique. Avec William Hogg, de la firme GreenStep.
Toutes ces formations, et plus encore, sont disponibles pour les membres abonnés à l’ANT. Tous les détails ici pour en savoir plus et vous inscrire
