Le 14 janvier dernier, Pierre Bellerose et Paul Arseneault ont présenté à Montréal leur Conférence annuelle des tendances touristiques, une rencontre organisée par le MT Lab, en partenariat avec Tourisme Montréal. Plus qu’un exercice de prévision, cette conférence proposait une lecture du moment historique que traverse actuellement le tourisme mondial.
Le point de départ est clair: nous sommes entrés dans une nouvelle époque, marquée par une accumulation de bouleversements rarement observée simultanément. Les tensions géopolitiques persistantes, la fragmentation du monde, les incertitudes économiques et la volatilité politique redéfinissent profondément les conditions dans lesquelles le tourisme évolue. Le secteur n’est plus en marge de ces dynamiques; il en est un révélateur direct.
À ces transformations s’ajoute un choc générationnel majeur. Les attentes, les valeurs et les usages diffèrent profondément entre générations (en particulier au niveau des « Z »), notamment dans le rapport au voyage, à l’information et au sens même de l’expérience touristique. Parallèlement, l’irruption rapide et massive de l’intelligence artificielle bouleverse déjà la productivité des entreprises ainsi que la découvrabilité des destinations et des expériences par nos visiteurs, alors même que l’industrie accuse un retard important dans son appropriation.
Aussi, la conférence a mis en lumière un déplacement des priorités autour du tourisme durable. Toujours important, celui-ci entre désormais en concurrence avec d’autres urgences: l’abordabilité, l’incertitude économique, la pénurie de main-d’œuvre et la résilience organisationnelle. On observe donc un passage qui s’est fait en quelques années des grandes ambitions vertes à un pragmatisme durable, plus ancré dans la réalité économique et sociale de 2026.
Plusieurs autres facettes importantes des impacts sur le tourisme de cette « nouvelle époque » ont été abordées. La vidéo et la présentation ci-jointes vous permettront d’avoir accès à l’ensemble du contenu.
Cette conférence n’avait pas pour objectif de livrer des réponses toutes faites, mais de mieux outiller les acteurs touristiques pour lire l’environnement, comprendre les forces à l’œuvre et adapter leurs décisions dans un monde profondément transformé.
