Pour assurer leur mission de plus en plus complexe, les responsables des médias sociaux s’appuient sur une panoplie d’outils numériques. Afin de mieux comprendre leurs préférences, BDM, en collaboration avec Iconosquare et l’IIM Digital School, a sondé plusieurs centaines de professionnels dans le cadre de son enquête annuelle. Verdict : la contrainte budgétaire reste un enjeu majeur pour 47 % des répondants.
Dans ce contexte, Meta Business Suite s’impose logiquement en tête du classement. Gratuito et polyvalente, la plateforme de Meta est utilisée par 76 % des sondés, un score stable par rapport à l’an dernier. Mais d’autres outils tirent leur épingle du jeu. Metricool grimpe à la troisième place (13 %), suivi de Swello (9 %), Agorapulse (8 %) et Hootsuite (6 %). Des solutions prisées pour leurs fonctionnalités dédiées à la planification, à la modération et à l’analyse, dans un univers où chaque clic compte.
