OTA : En tête du parcours numérique voyageur, par Frédéric Gonzalo

L’étude internationale Changing Traveller Report 2026 de SiteMinder révèle un virage majeur dans les habitudes de planification des voyageurs : les agences de voyages en ligne (OTAs) deviennent...

Connaissez-vous bien les entreprises touristiques québécoises?

Le ministère du Tourisme vient de mettre en ligne un nouveau tableau de bord interactif permettant de connaître encore mieux les entreprises qui sont au cœur de l’industrie.Il contient les données de...

Adopt AI 2025 – Jour 2 : Entre gestion hybride et ultra personnalisation, l’IA redéfinit le voyage, par Pierre Bellerose

IntroductionAprès une première journée marquée par les grandes orientations de l’intelligence artificielle dans l’économie et le tourisme (voir mon premier billet sur le sujet), la deuxième journée du...

Événement Attractions Québec (ÉAQ) nouveau CA et bilan

Événements Attractions Québec (ÉAQ) est heureuse d’annoncer la composition de ses nouveaux conseils d’administration à la suite de l’assemblée générale annuelle conjointe de Festivals et Événements...

« Service Complice » : deux formats de formation pour un accueil touristique inclusif

Le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) et Kéroul annoncent conjointement le lancement de la nouvelle version améliorée de Service Complice, une solution de formation destinée...

« Cessez de dire que le ski ça coûte cher! » exhorte Christian Dufour, du Groupe Les Sommets., par Claudine Hébert

Si vous souhaitez, ces jours-ci, mettre en furie le directeur marketing du Groupe Les Sommets, Christian Dufour, allez lui dire que le ski coûte cher au Québec.Selon lui, à chaque début de saison, c...

À quand des nouvelles encourageantes pour la station Mont Sainte-Anne?, par Claudine Hébert

Est-ce que les adeptes de ski et de planche à neige qui fréquentent la station de ski Mont Sainte-Anne connaîtront d’ici Noël la nature de l’investissement majeur de 100 millions de dollars (M$) dont...

Moins fidèles, plus curieux : les clientèles de spas redéfinissent leur expérience de détente au Québec

Les Québécois visitent en moyenne deux spas par année, un chiffre stable, mais la fidélité à un seul établissement s’effrite. Plus que jamais, ils sont avides de nouveautés, de diversité et d...

Hôtellerie québécoise : des séjours plus courts, mais des attentes plus élevées

Les voyageurs d’agrément effectuent en moyenne trois séjours par année, d’une durée moyenne de trois nuits. Si la fréquence reste stable, près du tiers affirme séjourner moins longtemps qu’il y a six...