L’arrivée de Booking et Expedia dans ChatGPT : menace ou opportunité pour la réservation directe ?, par Marie-Claude Racine

 Et si le prochain client de votre hôtel commençait sa recherche en discutant avec une intelligence artificielle ? Ce scénario n’a plus rien de futuriste. Avec l’arrivée de Booking.com et Expedia dans...

Le MT Lab lance deux nouveaux pôles d’innovation pour propulser la transformation du tourisme québécois

Le MT Lab élargit son réseau d’impact à travers le Québec avec le lancement de deux nouveaux Pôles d’innovation régionaux, en Mauricie et en Abitibi-Témiscamingue, qui s’ajoutent au Pôle en tourisme...

BDM - Les outils préférés des «community managers » en 2025

Pour assurer leur mission de plus en plus complexe, les responsables des médias sociaux s’appuient sur une panoplie d’outils numériques. Afin de mieux comprendre leurs préférences, BDM, en...

IA et données : des alliés pour mieux connaître sa clientèle - jeudi le 9 octobre à 10 h

L’industrie touristique québécoise vit une transformation rapide : les comportements des voyageurs changent, les plateformes évoluent, et les données s’accumulent à une vitesse folle. Pour plusieurs...

Les agents IA débarquent dans le tourisme le 8 octobre à 11 h

Fini les simples robots de clavardage qui récitaient un texte préprogrammé. Place aux agents d’intelligence artificielle (IA)! ChatGPT en « mode agent », Perplexity Comet et leurs cousins débarquent...

Tourisme Laurentides - Plan stratégique 2026-2029 et une image de marque renouvelée

Tourisme Laurentides a dévoilé hier sa nouvelle planification stratégique 2026-2029, accompagnée d’une stratégie marketing repensée, d’une nouvelle image de marque, ainsi que de stratégies régionales...

Réinventer ses processus avec l’IA : plongée dans l’intelligence artificielle appliquée au tourisme

L’Association hôtelière du Grand Montréal (AHGM) et Tourisme Montréal, en collaboration avec le Groupe de travail sur l’intelligence artificielle et le tourisme, sont fiers d’annoncer la tenue du...

L’arme secrète des hôteliers pour fidéliser et rentabiliser : l’infolettre, par Marie-Claude Racine

Pour plusieurs, l’infolettre reste encore un outil sous-estimé. On l’associe trop souvent à des courriels promotionnels impersonnels, perçus comme envahissants. Pourtant, les faits racontent une toute...

Nouveau – Guide du parcours visiteur à l’ère de l’intelligence artificielle - Le bouleversement IA de l’accueil touristique

L’intelligence artificielle transforme en profondeur la façon dont les visiteurs découvrent, planifient et vivent leurs expériences touristiques. De la recherche d’information à la réservation, de l...