Superviseur des opérations

Le Westin Tremblant / Laurentides

Depuis le 1er septembre 2021, Le Westin Tremblant opère selon un tout nouveau modèle d’affaires. En effet, Groupe Royal Tremblant agit dorénavant comme développeur et gestionnaire de l’ensemble du complexe hôtelier et s’est joint aux hôtels Atlific, à titre d’opérateur de tous les services d’hébergement. Plusieurs améliorations importantes seront apportées à l’aménagement des lieux dans les prochains mois/années afin d’élever le calibre du Le Westin Tremblant vers d'autres sommets.

Description

En partenariat avec tous les membres du Westin et se rapportant à la directrice des services à la clientèle, le ou la candidate sera responsable de la promesse de qualité et de bien-être de la marque Westin à notre clientèle.

Responsabilités

Travaillant principalement le weekend, le ou la superviseur(e) des opérations veillera à encadrer l’expérience des invités selon les standards de la bannière Westin, tant pour l’équipe de l’entretien ménager que l’équipe du service à la clientèle.

S’assurer que toutes les chambres sont prêtes pour l’enregistrement des invités.

Compétences

  • Un minimum de deux (2) années d’expérience pertinente, dans une fonction similaire;
  • Aptitudes marquées pour le service à la clientèle et l’anticipation de ses besoins;
  • Capacité de gérer les priorités et de travailler sous pression;

Exigences

  • Maîtrise des langues française et anglaise (la connaissance d’une autre langue sera considérée comme un atout);

Salaire

Annuel: 50 000$ à 60 000$


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Nominations

NOMINATIONS 7 DERNIERS JOURS & SEMAINE DU 8 AOÛT 2022

  • HD marketing - Catherine Choquette
  • Le Centre Sheraton de Montréal - Christopher Spear
  • Ôrigine artisans hôteliers - Isabelle Gagnon

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