Responsable recherche et intelligence d'affaires

Événements Attractions Québec / Montréal

Pourquoi se joindre à l’équipe du plus grand regroupement de festivals, événements et attractions ?

Événements Attractions Québec se positionne comme leader parmi les associations touristiques et de loisirs du Québec grâce à la qualité de ses services ainsi qu’à l’originalité, la diversité et la pertinence des projets développés par son équipe dynamique. À ce titre, elle contribue à consolider un tissu d’entreprises performantes, à augmenter l’attractivité du tourisme et la pratique des activités. 

Experte des festivals et des attractions, l’association place la recherche et l’intelligence d’affaires au cœur de ses axes d’intervention. Elle offre également aux entreprises et à ses membres des services de mise en marché et de commercialisation ainsi que des occasions de réseautage, de développement et de partage des meilleures pratiques d’affaires, notamment par des activités d’accompagnement et de formation. Elle contribue aussi activement à la valorisation et à la reconnaissance des secteurs qu’elle représente.

Description

Si vous répondez OUI à ces questions, ce poste est fait pour vous !

  • Vous vous intéressez aux plus récentes innovations en matière de gestion des données ?
  • Vous savez lire les tendances, analyser les marchés et vous adorez faire parler les chiffres ?
  • Vous êtes doué.e pour communiquer et vulgariser l’information ?
  • Vous savez outiller les entreprises dans leurs décisions d’affaires et vous vous sentez inspiré.e par l’idée de soutenir des secteurs stratégiques du loisir et du tourisme québécois ?

Votre contribution

Relevant de la direction du développement et des services aux entreprises et aux membres, la recherche et l’intelligence d’affaires constitue un service stratégique pour l’ensemble de l’organisation et l’industrie. À titre de leader de ce service, vous en assurerez l’optimisation et la gestion courante. 

Celle-ci vise la réalisation d’un ensemble de projets, incluant l’identification des besoins, le design et la direction des études à mener, la coordination des mandats réalisés à l’externe ainsi que l’archivage, l'analyse, l’interprétation et la diffusion des données. L’ÉAQ dispose d’une volumineuse base de données sectorielles à développer et à maintenir à jour afin d’en utiliser le plein potentiel, en fonction notamment des possibilités offertes par l’intelligence artificielle. 

Notre organisation mise sur la création de valeur ajoutée pour les entreprises du secteur et nos membres. Vous jouerez donc un rôle majeur au sein de l’industrie en assurant la démocratisation de l’accès aux données pour les dirigeants d’entreprises, afin de soutenir leur croissance par l’évolution des pratiques d’affaires, l’analyse de la concurrence, le développement de marchés, l’atteinte de la rentabilité et l’augmentation des revenus, l’amélioration de l’expérience client, le développement et la diversification de l’offre, etc.

Responsabilités

  • Planifier annuellement les besoins en matière de connaissances stratégiques
  • Réaliser et coordonner la production d’une variété d’études et la rédaction de rapports portant sur le secteur des attractions et des événements : portrait sectoriel, intention de visites, bilan d’achalandage, étude sur la tarification, analyse des revenus et dépenses, etc.
  • Gérer et optimiser la base de données : actualisation des outils technologiques, collecte, nettoyage, archivage, sécurisation, extraction et analyse des données primaires et secondaires
  • Développer et implanter des solutions d’analyse et de visualisation des données permettant le suivi d’indicateurs clés de performance et le partage de savoirs stratégiques de manière à faciliter la prise de décision pour les entreprises
  • Coordonner le travail des fournisseurs externes : appel d’offres, négociation, respect des échéanciers et des livrables, etc.
  • Participer au développement des activités de service-conseil offertes aux membres et aux entreprises du secteur ainsi qu’aux partenaires 
  • Développer et livrer un ensemble d’outils / d’activités d’interprétation et de diffusion des données : présentations, webinaires, feuillets stratégiques 
  • Collaborer à l’analyse des besoins en recherche et à l’obtention de financement public ou privé pour la réalisation de divers mandats sur mesure pour les membres et partenaires (études de marché, études des clientèles, tarification, etc.)
  • Superviser et coordonner les réalisations d’une équipe composée de 3 personnes

Compétences

  • Capacité à bien saisir les grands enjeux et les tendances de l’industrie ainsi que les besoins des membres et des partenaires (enjeux d’affaires)
  • Proactivité, curiosité et agilité
  • Rigueur et souci du détail 
  • Orienté.e vers les résultats
  • Excellente capacité à mener de front plusieurs projets, à gérer son temps et les priorités
  • Autonomie et sens de l’organisation
  • Habiletés démontrées pour le travail d’équipe et collaboratif
  • Bonne maîtrise du français (écrit et parlé) et bonne compréhension de l’anglais

Exigences

  • Baccalauréat ou diplôme de deuxième cycle en tourisme, administration, économie, gestion, marketing, intelligence d’affaires ou dans une discipline connexe
  • 3-5 ans d’expérience pertinente
  • Une bonne connaissance de la gestion et de l’analyse des données et une habileté à utiliser l’information pour l’intégrer à la réflexion stratégique et aux décisions d’affaires
  • Expérience de coordination de mandats réalisés en collaboration avec des consultants externes
  • Excellente maîtrise des logiciels suivants : Excel (comparaison de données, tableaux croisés dynamiques, graphiques, etc.), de sondage (ex. : LimeSurvey), d’analyse, dont Google Analytics et autres (Ex. : WinCross, SPSS, R ou Python) et de base de données (ex. : FileMaker Pro)

Représente un atout

  • Connaissance de l’industrie touristique québécoise

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

  • Télétravail et heures de travail flexibles incluant un horaire d’été au sein d’une équipe d’une trentaine de professionnels dynamiques
  • Offre flexible de jours de congé personnels et de jours fériés
  • Horaire d’été
  • Programme d’assurances collectives avec contribution de l’employeur
  • Code vestimentaire décontracté
  • Environnement de travail des plus stimulants au sein d’une équipe dynamique et créative
  • Nouveaux espaces de travail dès l’automne 2022 (près de la Métropolitaine, à l’angle de la rue Lacordaire, Saint-Léonard)
  • Nombreux autres avantages comme la participation à une cause bénévole en équipe, des activités sociales, un programme de remboursement de dépenses pour des activités personnelles, etc.

CETTE PERSPECTIVE DE CARRIÈRE VOUS INTÉRESSE ?

Veuillez soumettre votre candidature par courriel à  info@potentielplus.ca d’ici le lundi 4 juillet.

Nous remercions toutes les personnes qui manifesteront leur intérêt pour ce poste. Cependant, seules les candidatures retenues seront contactées.


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Nominations

NOMINATIONS SEMAINE DU 27 JUIN 2022

  • Alliance de l'industrie touristique du Québec - Julie Riendeau
  • Tourisme Centre-du-Québec - Véronique Désalliers
  • Le Centre Sheraton Montréal - Henry Gonzalez

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