Coordonnateur(rice) - développement touristique

Tourisme Outaouais / Outaouais

23 juin 2022

Créé par et pour l'industrie, Tourisme Outaouais est un organisme privé à but non lucratif qui regroupe aujourd’hui plus de 550 entreprises membres, soit principalement des PME œuvrant au sein de l'industrie touristique régionale. Notre objectif commun : promouvoir l’Outaouais comme destination touristique incontournable !

Puissant moteur économique régional, l'industrie touristique en Outaouais, c'est :

3,8 millions de visiteurs ;
423 M$ en dépenses touristiques ;
16 692 emplois associés au tourisme.

Tourisme Outaouais entretient un partenariat privilégié avec des entreprises œuvrant dans le domaine de l’hébergement, de la restauration, des festivals et des événements, des attraits et des activités diverses, et ce, depuis 40 ans ! Nous collaborons avec les entreprises locales pour doter la région d'une vision commune du marketing et du développement de l'offre touristique en Outaouais. À ce titre, nous réalisons et coordonnons des études et des recherches en vue d'améliorer notre connaissance des marchés, des clientèles et des tendances globales de l'industrie au service de nos membres.

Description

La personne titulaire du poste est responsable de soutenir l’équipe du développement de l’offre touristique de l’Outaouais, notamment en matière de développement durable. Elle assure les suivis nécessaires au sein de l’équipe de Tourisme Outaouais, les différents partenaires économiques et les intervenants touristiques. La personne exerce également un rôle de coordination avec les partenaires et fournisseurs dans la réalisation de divers projets de Tourisme Outaouais. Elle travaille quotidiennement en collaboration avec les membres de TO, mais relève du directeur, événements d’affaires et développement.

Responsabilités

Appuie l’équipe du développement dans tous les aspects administratifs des analyses de projets, incluant la préparation de documents et la production de rapports;
Assure des suivis rigoureux auprès des divers intervenants dans le cheminement administratif des dossiers pour la réalisation de projets ou la reddition de compte;
Assure le respect des échéanciers des engagements de Tourisme Outaouais envers ses partenaires dans les délais prévus;
Assure un soutien à l’équipe à la suite des demandes d’information des promoteurs et des partenaires;
Assure la mise à jour des enveloppes budgétaires qui lui sont assignées;
Effectue des recherches et participe activement à l’élaboration de stratégies de développement régional en tourisme;
Représente Tourisme Outaouais lors d’événements ou de comités en lien avec ses responsabilités;
Participe à l’évaluation des méthodes de travail et propose des processus et des améliorations, si nécessaire;
Utilise les outils de gestion Salesforce et Sharepoint pour le suivi des projets et la création de bilans;
Assure la standardisation des processus, des documents, et toutes autres méthodes de travail pour accroître l’efficacité de l’équipe;
Il pourra être demandé d’accomplir toute autre tâche connexe.

Compétences

Sens de l’initiative et de l’organisation;
Rigueur et souci du détail;
Orienté « service à la clientèle »;
Esprit d’équipe;
Dynamisme et entregent;
Autonomie.

CONNAISSANCES

Maîtrise de la suite MS Office;
Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;

QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT :

Expérience dans la gestion de programme de subventions et de contributions financières;
Études ou expérience en environnement et développement durable;
Expérience combinée en milieu public-privé;
Expérience à travailler avec une clientèle d'affaires, des partenaires socioéconomiques ou des ministères et organismes fédéraux, provinciaux et municipaux.

Exigences

FORMATION ET EXPÉRIENCE
Avoir obtenu un diplôme universitaire de 1er cycle en administration, en commerce, en développement régional ou en gestion du tourisme. Posséder un minimum de deux ans d’expérience pertinente de travail relié au poste.

CONDITIONS PARTICULIÈRES :