Coordonnateur(rice) aux ventes

PAL+ / Cantons-de-l'Est

PAL+ est un créateur d'expériences touristiques authentiques des Cantons-de-l‘Est.

PAL+ offre des expériences uniques d'hôtellerie, de restauration et d'attraits touristiques: l’Espace 4 Saisons | le Bistro 4 Saisons | le nouvel hôtel (ouverture juin 2021) | le nouveau bistro (ouverture juin 2021) | le OMG Resto | le bateau d’Escapades Memphrémagog | le Burger Pub.

Nos employés sont au cœur de cette distinction. Le dévouement, le dynamisme et la culture de nos employés sont l’essence même de cette expérience exceptionnelle.

Supposons que vous êtes le type de personne qui cherchez le « mix » parfait entre la ville et la campagne, la zénitude de la vie sportive et de plein air, la proximité entre la maison et le travail, et la majestuosité du paysage...

Et bien ici, il y a un peu de tout!

Et surtout, il y a de la place pour des gens ambitieux et talentueux.

NOUS OFFRONS ÉGALEMENT

  • Un Gym complet avec une vue incroyable

Au-delà de ces compétences clés, nous recherchons des candidats reconnus pour leurs valeurs humaines et qui adhéreront à nos valeurs d’entreprise qui sont Respect, Intégrité, Rigueur et Empathie (R.I.R.E.).

Si tu penses que c'est un défi pour toi, contacte nous rapidement ! :)

En plus des éléments mentionnés précédemment, cette opportunité vous permettra par la même occasion de joindre la famille du groupe Pal+.

Que ce soit sur l'eau ou la terre ferme, PAL+ offre une expérience sensorielle unique à tous ses clients et employés.

On ne dit pas tout, nous vous laissons beaucoup d’autres avantages à découvrir.

Ce défi vous intéresse, faites-nous parvenir votre candidature le plus rapidement possible. Toutes les candidatures reçues seront analysées, toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidatures retenues.

Description

Relevant de la directrice des ventes du groupe Pal+, vous serez basé à l’hôtel Espace 4 Saisons. Vous assurerez un rôle de leadership quant à la planification, à l’organisation et à la coordination de l’ensemble des activités, banquets, réunions, congrès et autres évènements sociaux qui vous sont confiés.

Responsabilités

Sous la responsabilité de notre directrice des ventes et marketing, le coordonnateur(trice) accompagne les clients dans la coordination de leur évènement dans un de nos établissements ; Espace 4 saison, le nouvel hôtel (ouverture prochaine), Bateau le grand cru d’Escapades Memphrémagog ou au restaurant OMG. Il ou elle devra également optimiser la ou les prestations offertes au client en offrant des options supplémentaire répondant à ses besoins et ayant un impact positif sur les revenus. De plus:

  • Assurer le succès de l’évènement avec un suivi serré auprès de nos équipes des opérations tout au long de la planification, de l’organisation et de la coordination des prestations prévues.
  • En collaboration avec l’équipe des opérations, veiller à la qualité du service offert avec une attention au détails soutenue dès la signature du contrat jusqu’à la conclusion de l’évènement.
  • Suivre et améliorer les procédures internes pour assurer une bonne communication entre les équipes impliquées, une bonne compréhension du client et un suivi futur.
  • Planifier, organiser et coordonner les différents évènements et réunions pouvant se tenir dans un de nos hôtels, restaurants ou bateau.
  • Travailler en collaboration avec les équipes des différents départements afin de trouver les meilleures solutions et transmettre les informations détaillées aux équipes concernées
  • Exercer le contrôle logistique des activités et surveiller leur mise en œuvre
  • Participer à la visite des lieux et des installations par le client
  • Participer à des rencontres d’équipes et de planification
  • Assister dans le suivi des statistiques et la mise à jour des processus de coordination.

Compétences

  • Démontrer d’excellentes compétences en communication orale et écrite ;
  • Grand désir d’offrir le meilleur service aux clients
  • Souci du détail
  • Démontrer une excellente organisation ;
  • Capable de gérer de multiples priorités ;
  • Faire preuve d’engagement et de professionnalisme envers le client et les équipes ;
  • Faire preuve de flexibilité et d’une solide éthique de travail ;
  • Adopter une attitude et une influence positive et respectueuse ;
  • Connaissance du logiciel Hotello (Atout majeur).

Exigences

Scolarité :

Posséder un diplôme d’études collégiales en gestion d’évènements, en tourisme ou hôtellerie ou dans un domaine connexe, jumelé à une expérience pertinente en lien avec le poste.

Expérience :

Minimum de 2 années d’expérience en coordination d’évènements, de préférence dans le domaine de l’hôtellerie et/ou du tourisme.

PARTICULARITÉS

Horaire de travail à 32h par semaine pour débuter qui pourra évoluer à 40 hrs/semaine dès que le volume normal des activités reprennent.


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Nominations

NOMINATIONS DES 7 DERNIERS JOURS + SEMAINE DU 12 AVRIL 2021

  • Collectif Nova - Anne-Julie Dubois
  • Vacances Air Canada - Lucie Guillemette
  • Vélo Québec - Éric Joly
  • Destination Beauce - Émilie Gagnon (intérim)
  • Éco-Nature et le Parc de la Rivière-des-Mille-Îles - Annie Morrisseau
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