What meeting planners want: Speed, service, variety...

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What meeting planners want from a hotel is a swift and hassle-free booking process, and personalized and unique experiences for their groups.

More and more, they’re finding this at smaller hotels, according to sales executives on the “Group hugs: Let’s talk meetings” session at the recent Hotel Data Conference.

Meeting planners feel like if the hotel’s too big, “it’s not personal enough,” said Leticia Proctor, SVP of sales, revenue management and digital strategies at PM Hotel Group. “So it’s important when you have those big-box hotels to create a hotel-within-a-hotel concept… because you don’t want to lose that layer of business.”

Proctor cited research from The Knowland Group that shows a 10% increase from 2015 to 2017 in group meetings bookings by some corporate sub-segments — for example, urban infrastructure — at hotels with less meeting space.

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Source: Hotel News Now

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Nominations

Corporation plein air Manicougan/Jardins des glaciers

La Corporation plein air Manicouagan souhaite annoncer la nomination de Patrick Pelletier au poste de directeur des opérations du développement après 4 saisons à la barre des opérations à titre de coordonnateur. « Monsieur Pelletier a su relever chacun des défis  tant au niveau des opérations que de la gestion administrative des actifs de la CPAM », témoigne le président de la Corporation plein air Manicouagan.

« Les connaissances dans tous les domaines, avec du vouloir, ça s’apprend, mais la passion, tu l’as ou tu l’as pas. Patrick a la passion pour sa région. Je suis privilégiée de travailler à ses côtés. Les quatre dernières années ont été remplies de défis à tous les niveaux et ensemble, on a grandi dans cette aventure. Cette nomination est la suite logique d’un travail acharné », souligne Mme Renée Dumas, directrice générale. 

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