Vacances WestJet est nommée le voyagiste le plus digne de confiance au Canada

Vacances WestJet a annoncé les résultats d'une étude démontrant que le voyagiste occupe la première place en matière de satisfaction du client et de fidélité parmi les six voyagistes les plus populaires au Canada.

Réalisé par Léger Marketing à la demande de Vacances WestJet, le sondage a été lancé à travers le Canada en juin et juillet 2012. Vacances WestJet a obtenu un pointage supérieur en ce qui a trait à la satisfaction globale, la probabilité de recommander le voyagiste et le service à la clientèle. Vacances WestJet a aussi été nommé le voyagiste le plus digne de confiance.

Les agents de voyages canadiens ont aussi choisi le site Web de Vacances WestJet comme étant le meilleur parmi environ 20 voyagistes. Cet honneur a été récolté dans le cadre des Baxter Travel Media Agents' Choice Awards et il vient couronner une refonte complète du site effectuée en 2011 qui visait à améliorer son contenu, sa navigation et ses fonctionnalités. [lire la suite]