Tourisme: Lac-Saint-Jean-Est assoit son positionnement

Une quarantaine d’entreprises touristiques de la MRC de Lac-Saint-Jean-Est ont pris part à une rencontre d’information organisée par Tourisme Alma Lac-Saint-Jean afin de mieux orienter leur développement.

L’office de tourisme de la MRC a alors présenté les orientations de son plan 2015-2020 pour l’industrie touristique. « La réalité touristique mondiale change à un rythme effarant et nos entreprises touristiques se doivent d’être performantes », de souligner Gervais Coulombe, directeur général de Tourisme Alma Lac-Saint-Jean.

Dans ce monde en mutation, les entreprises doivent plus que jamais axer leur travail sur l’expérience client afin de répondre aux attentes d’une clientèle qui devient de plus en plus expérimentée en matière de tourisme.

En ce sens Tourisme Alma Lac-Saint-Jean a mis sur pied différents outils pour épauler les entreprises touristiques locales, dont un programme de soutien et un programme de démarche qualité. Lire la suite.

Source : Le Lac Saint-Jean