Le milieu des affaires et les leaders touristiques ontariens se questionnent sur leurs performances touristiques

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L’Ontario ne maximise pas tout son potentiel touristique et peine à assurer une croissance significative de ses recettes touristiques.

C’est le constat auquel arrive la Chambre de Commerce de l’Ontario (OCC) qui a rendu publiques, le 23 novembre dernier, les conclusions de son rapport Closing the Tourism Gap: Creating a Long-Term Advantage for Ontario qui traite des différentes problématiques de cette industrie chez nos voisins.

L’industrie touristique Ontarienne génère annuellement des recettes de 25 milliards $ et donne de l’emploi à plus de 360 000 travailleurs. Elle représente environ le double de l’industrie touristique du Québec.

LA CROISSANCE N’EST PAS SUFFISAMMENT AU RENDEZ-VOUS

Selon le rapport de l’organisme qui regroupe les différents milieux d’affaire de la province l’Ontario, il affiche une légère croissance touristique mais aurait perdu près de 16 milliards $ de recettes touristiques au cours de la période s’étendant de 2006 à 2012.

Ces conclusions s’appuient sur différentes analyses faite par l’organisme et la comparaison des résultats ontariens par rapport aux résultats des autres destinations touristiques à l’échelle internationale.

L’OCC identifie un certain nombre d’enjeux auxquels sont confrontés les entreprises touristiques de la province et propose une série de mesures à prendre pour y remédier.

La Chambre de commerce insiste sur l’importance que le gouvernement ontarien mette en place un plan d’action pour assister l’industrie touristique face à ses nouveaux défis.

L’organisme insiste également sur l’importance d’y inclure des objectifs mesurables, tant auprès des marchés ontariens qu’auprès des clientèles internationales.

L’industrie touristique de nos voisins ontariens semble être engagée dans une réflexion qui s’apparente à celle de l’industrie touristique québécoise.

Plusieurs des enjeux identifiés et des mesures à mettre en place sont similaires.

Le rapport complet est disponible au occ.ca/wp-content/uploads/2013/05/Report_Closing-the-Tourism-Gap.pdf  
   
Source: Chambre de Commerce de l’Ontario

Collaboration spéciale, Éric Fournier

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Nominations

Fairmont Le Reine Elizabeth

Fairmont Le Reine Elizabeth est fier d’annoncer les nominations suivantes:

Gabrielle Nobrega au poste de coordonnatrice aux ventes depuis le 19 juin 2017. Gabrielle se joint à l’équipe du Fairmont Le Reine Elizabeth avec une expérience de plus de 10 ans dans le domaine de l’hôtellerie. Elle a détenu jusqu’à récemment avec succès le poste de coordonnatrice aux ventes au Fairmont Le Manoir Richelieu. Gabrielle a occupé différents autres postes au Fairmont Le Manoir Richelieu depuis son entrée en 2014, tels que concierge, agente de la réception et superviseure de la réception et de l’entretien ménager.

Leandro Gomes De Oliveira au poste de directeur de nuit depuis le 19 juin 2017. Leandro se joint à nous fort d’une expérience de plus de 18 ans dans le domaine de l’hôtellerie. Il a détenu jusqu’à récemment avec succès le poste d’auditeur de nuit au Sofitel Montréal. Leandro a fait son entrée dans la famille Accor en 1999 en tant que réceptionniste au Novotel Morumbi. En 2003, il a transféré à l’hôtel Mercure Downtown en tant que réceptionniste/auditeur. En 2005, il a été promu au poste de Chef de réception au Novotel Ibirapuera.  

Cédrik Pigeon au poste de gérant, ventes et services évènementiels depuis le 19 juin 2017. Cédrik se joint à nous fort d’une expérience de plus de 10 ans dans le domaine du service à la clientèle. Il a détenu jusqu’à récemment avec succès le poste de coordonnateur des ventes et évènements à l’hôtel Sheraton Montréal Aéroport. Cédrik a occupé différents postes au sein de son parcours, tels que superviseur des banquets au Château Vaudreuil Hôtel et Suites, Superviseur au restaurant Zento Sushi et co-fondateur, service évènementiel de la compagnie Production Ibiza.

Mélanie Faucon au poste de superviseure/coordonnatrice à l’entretien ménager depuis le 19 juin 2017. Mélanie se joint à l’équipe du Fairmont Le Reine Elizabeth avec une expérience de plusieurs années dans le domaine du service à la clientèle. Elle a détenu jusqu’à récemment avec succès le poste de superviseure à l’entretien ménager à l’hôtel Le Westin Montréal. Mélanie a fait son entrée dans la famille Fairmont en 2012 en tant que serveuse au Fairmont Le Château Montebello. En 2014, elle s’est jointe au Fairmont Le Reine Elizabeth au poste de serveuse, service aux chambres. En 2015, elle est retournée au Fairmont Le Château Montebello pour compléter un stage en gestion aux ressources humaines et à l’entretien ménager.

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