Le marketing de contenu est-il mort?

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J’aime beaucoup lire le blogue {Grow} de Mark W. Schaefer, consultant, auteur et conférencier américain qui parle essentiellement de marketing sous toutes ses déclinaisons, mais surtout en lien avec l’univers numérique. Cette semaine, il posait la question: Does corporate storytelling work? Some mega-brands say no. Traduction libre: Est-ce que le storytelling corporatif fonctionne? Selon certaines grandes marques, non. Ouch!

DÉFINIR LE STORYTELLING CORPORATIF

Avant toute chose, précisons de quoi il s’agit quand on parle de storytelling corporatif ou storytelling de marque. Il s’agit essentiellement d’investir dans une approche de contenu – textes, photos, vidéos – déployés sur diverses plateformes: site web, blogue, infolettre, médias sociaux, etc. En complément de l’approche promotionnelle, dans laquelle on met l’emphase sur une offre, un rabais ou une exclusivité, le marketing de contenu vise plutôt à humaniser une marque, une entreprise, un produit ou un service. On parlera ainsi des artisans derrière le succès d’une marque, du making-of ou encore des témoignages de clients.

Depuis les cinq ou six dernières années, on a ainsi vu une panoplie d’entreprises prendre le virage du marketing de contenu. Avec l’avènement des médias sociaux et des plateformes de contenu en libre service, on pouvait même prétendre que « toute entreprise est dorénavant un média, un éditeur de contenu ». Mais la question qui tue: est-ce que toute entreprise devrait se transformer en média de contenu? Plus souvent qu’autrement, non!

L’EXEMPLE COCA COLA

Mark Schaefer nous donne ainsi l’exemple de Coca Cola, compagnie à laquelle j’ai également souvent fait référence sur ce blogue et lors de mes conférences et formations. En 2011, Coca Cola annonçait un virage majeur pour son marketing, délaissant le placement média traditionnel sur les plateformes classiques (affichage, télévision, radio, imprimés, bannières web) pour miser à fond sur la création de contenu. Des contenus diffusés sur les plateformes propriétaires de Coke, soit son site web et son blogue, puis amplifiés via les médias sociaux populaires.

Voyez par exemple cette capture d’écran ci-dessus, montrant de quoi avait l’air le site web corporatif de Coca Cola en 2011. Dans la barre de navigation principale, on y retrouve des onglets qui suggèrent des sujets d’intérêts variés: sports, affaires, bouffe, histoire, divertissement, innovation, marques, santé, communauté. Oui, oui, un onglet santé… sur le site de Coca Cola! Vous remarquerez même la mise en avant d’un article signé par Adam Kleinberg, qui questionne la stratégie de Coca Cola. Parlez moi de transparence et d’un véritable souci de créer la conversation, incluant les opinions divergentes.

Ça, c’était il y a six ans. À quoi ressemble ce site aujourd’hui, en 2017?

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Source: Frédéric Gonzalo

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Nominations

Tourisme Baie-James

Tourisme Baie-James est fier d’annoncer les nominations de madame Joanik Linteau au poste de chargée de projets, accueil et marketing.

Étant à l’emploi de Tourisme Baie-James depuis le 12 décembre 2005 en tant que coordonnatrice du réseau d’accueil, et une ressource partagée pour le compte de Tourisme Eeyou Istchee, madame Joanik Linteau continuera d’assumer un leadership au niveau de la planification et de la mise en œuvre de la stratégie régionale d’accueil et de signalisation. De plus, elle sera en charge du déploiement du plan de commercialisation de la destination d’Eeyou Istchee Baie-James et sera amenée à collaborer sur différentes actions de promotion et de marketing avec le reste de l’équipe marketing.

Nous sommes persuadés qu’elle aura à cœur le développement et la performance de l’organisation et de la région et qu’elle saura se plaire au sein de son nouveau poste.

Madame Linteau travaille à partir des bureaux de Tourisme Baie-James. Vous pouvez la joindre soit par courriel au jlinteau@tourismebaiejames.com ou par téléphone au 418 748-8140, poste 226. 

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