Le corner Club Med arrive dans les agences françaises

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Le Club Med diversifie et élargit sa distribution en ouvrant d’ici deux ans 35 corners dans des agences de voyages partenaires. Le nouveau concept : le corner Club Med est un espace minimum de 15m2, abrité au sein d’agences de voyages partenaires. « L’enjeu est d’être présent sur l’ensemble des lieux de réservations », souligne le PDG, Henri Giscard d’Estaing.

Concept novateur

Au-delà de leur présence physique, ces nouveaux points de vente arborent un concept et une expérience client différents de celui que l’on retrouve dans une agence traditionnelle : trois espaces de vente que le client choisit lui-même en fonction de ses envies et du temps qu’il dispose, un mobilier design, des écrans digitaux à l’intérieur et en vitrine, des GO équipés d’ipads … « La préparation des vacances, cela fait déjà partie des vacances », justifie Henri Giscard d’Estaing. Le Club Med a commencé à présélectionner les partenaires qui seront capables de porter une stratégie de marque haut de gamme. De plus, les agents de voyages responsables du corner seront formés aux produits, à l’histoire et au concept du Club Med. Au total, le Club Med vise 100 points de vente d’ici à 2015 : 44 intégrés (contre 40 aujourd’hui), 25 franchisés (contre 10 actuellement) et 35 corners. Source, L'Écho Touristique

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Nominations

NOMINATIONS, semaine du 19 août 2019

  • Centre Sheraton Montréal - Vittorio Di Re
  • Hôtel Palace Royal - Antoine Naoum
  • Alterra Mountain Company - Patrice Malo

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